Nog makkelijker reizen met NS Flex

Zorgeloos inchecken zonder saldo? Met NS Flex ben je flexibel in het OV. Met een tik op de knop kan je je abonnement aanvragen, aanpassen of stopzetten. Drukke trein? Waarom wissel je niet even naar 1e klas? Met behulp van de nieuwste technieken als Spring-boot API’s tot Angular front end werk je als developer aan de NS app, backend of voor de webshop.

‘Heb je al een kijkje genomen in de webshop? Als je op Ja, ik wil NS Flex klikt, dat bouw ik’, vertelt één van de developers. Best een uitdaging, want niet iedere klant is hetzelfde. De één heeft nog geen OV-kaart, de ander wil overstappen naar NS Flex of zijn NS Flex-abonnement wijzigen. ‘Eerst kon je in de webshop alleen bestellen, nu kun je ook overstappen. Daarvoor hebben we een soort wizard ontwikkeld die je stap voor stap helpt. We maken dat proces zo soepel mogelijk.’

Snel bij de klant

Een aantal developers werkt elke dag aan de koopflow. Samen met het team kijken ze hoe het nog beter kan. ‘Omdat we in devops werken kunnen we zelfstandig naar productie. Dat is gaaf, want dan kunnen we nieuwe features zo snel mogelijk aan de klant geven.’ Deze release is geautomatiseerd met een safe guard. Van code opslag, naar de testserver, acceptatieomgeving en vervolgens naar productie. De developer kan zich dus volledig focussen op het bouwen van zijn feature. ‘Dat is wat iedere developer wil, lekker tempo maken.'

Heel Nederland kijkt mee

‘Het moment dat NS Flex live ging was erg spannend. Het was mijn eerste project en er waren al allerlei televisiereclames en campagnes ingekocht.’ Om zo’n strakke deadline te halen moest het team moeilijke keuzes maken. Welke features kunnen gemaakt worden met de beschikbare tijd en developers? ‘We zijn live gegaan met een minimale versie van NS Flex. Nu zijn we bezig met uitbreiden. Zo willen we ervoor zorgen dat NS Flex met de laatste technieken en updates werkt. We gaan bijvoorbeeld volledig naar de cloud. En verder natuurlijk de code opschonen, documenteren én nieuwe features bouwen. De kwaliteit moet hoog zijn. Wat doe je wel en wat niet? Je krijgt feedback van heel Nederland. Dan merk je echt dat het zichtbaar is en leeft in de hele samenleving.’

Allround developing

Het is echter niet alleen maar ontwikkelen. ‘Je beheert het hele project. Je moet dus vanuit meerdere perspectieven kunnen denken. Wat wil de klant?’ Hiervoor maken de developers gebruik van allerlei databronnen, zoals Google Analytics en Usabilla. ‘We kijken ook naar de technische performance en conversie. Je bent niet alleen developer, maar denkt ook mee over het UX design, AB-testing en productoptimalisatie, bijvoorbeeld met Optimizely. Daar voeden we al onze beslissingen en keuzes mee.’ Data driven dus. En die inzichten delen ze met hun collega’s: ‘Op een dashboard kan iedereen zien hoeveel mensen al voor NS Flex hebben gekozen.’

Ruimte om te groeien

Verhalen van onze mensen

Apps, awards en teamwork: Inge Mugge's digitale avontuur bij NS

Inge

Inge Mugge is Product Owner bij NS. Hier werkt ze al 5 jaar aan verschillende apps voor NS: denk aan de Ticketer app en de Wissel app. “Ik vind het echt heel gaaf wat wij doen. Je moet dingen kunnen versnellen, verbeteren of makkelijker maken” vertelt Inge. Samen met haar team zet Inge ontzettend toffe projecten neer. Dit is dan ook de reden dat ze samen met 5 andere teams de NS Digital Award 2023 heeft gewonnen voor de Wissel app!

Lees meer

"Ik ontdekte al snel dat er heel veel is dat ik nog kon leren."

Colin

Colin (30) werkt als Android Developer aan de NS app. Hij vertelt: “Ik werk aan het domein kaartjes verkoop binnen de app, zodat reizigers eenvoudig een treinkaartje kunnen kopen.” Drie jaar geleden maakte hij de overstap van een zorgverzekeraar naar NS. En dat pakte voor hem goed uit. “Ik dacht dat ik al veel wist, maar bij NS dacht ik: I need to step my game up.”

Lees meer