Operationeel
management
traineeship

• Solliciteren: De vacature voor het Operationeel Management traineeship staat een periode van 4 weken open. Voor het indienen van jouw sollicitatie vragen wij jou een cv en motivatiebrief te uploaden. 
• Online assessment: Als jouw profiel past bij het Operationeel Management traineeship, vragen wij je een online assessment te maken: het NS Persoonsprofiel. Het maken van het assessment geeft ons meer inzicht in jouw capaciteiten en persoonskenmerken. 
• Telefonische intake: Na het positief afsluiten van het online assessment plannen we een telefonische intake met je in van ongeveer 20 minuten. We zijn benieuwd naar wie je bent, waarom je op het traineeship hebt gereageerd en wat je er al van weet. Daarnaast zijn we erg benieuwd naar wat jouw ervaring en affiniteit is met leidinggeven. Op basis van deze telefonische intake bepalen we of je wordt uitgenodigd op de eerste selectiedag.  
• Eerste selectiedag: Bij een positief resultaat van de telefonische intake, word je uitgenodigd voor de eerste selectiedag. Op deze dag voer je een sollicitatiegesprek met een recruiter en een manager uit de operatie en heb je de kans om vragen te stellen aan een huidige groep operationeel management trainees.  

• Tweede selectiedag: Wanneer wij enthousiast zijn na het sollicitatiegesprek, nodigen wij je uit voor de tweede selectiedag. Op deze selectiedag voer je opnieuw een sollicitatiegesprek, ditmaal met hoger management uit de operatie. Ook willen we je in actie zien tijdens een rollenspel en houd je een pitch. Na de selectiedag weet je of je bij onze nieuwe lichting trainees hoort. 
• Keuringen: NS is een veiligheidsorganisatie. Wanneer je een plek als teammanager hoofdconducteurs krijgt aangeboden, dan moet je eerst een psychologische en medische keuring doorlopen. Zonder positief resultaat op deze keuringen kom je niet voor een plek bij de conducteurs in aanmerking, omdat je als teammanager veiligheidsgeschikt moet zijn voor de opleiding tot hoofdconducteur. 
• Arbeidsvoorwaardengesprek: NS verwelkomt je graag als nieuwe trainee en heeft je een contract toegestuurd. De recruiter vertelt je tijdens het arbeidsvoorwaardengesprek wat je salaris wordt en welke arbeidsvoorwaarden er nog meer van toepassing zijn. 
• Welkom bij NS! 

Het programma van het traineeship is ingericht op de (persoonlijke) ontwikkeling van high potentials en sluit daarom het beste aan bij kandidaten met nog niet al te veel werkervaring. We vinden het wel belangrijk dat je al wel wat ervaring hebt op het gebied van leidinggeven of aantoonbare affiniteit hiermee hebt, bijvoorbeeld tijdens een bestuursjaar van een studievereniging, in de horeca, als trainer op de sportvereniging of teamleider in een supermarkt.

Je bent als trainee in nauw contact met onze afdeling Leiderschapsontwikkeling. Deze afdeling organiseert het persoonlijk ontwikkelingsprogramma. Tijdens het traineeship zijn er meerdere vaste reviewmomenten waarin samen wordt gekeken naar jouw vorderingen.

Een trainee bij NS is iemand die graag flinke stappen wil zetten naar een (top)functie binnen NS. Je bent verbindend, initiatiefrijk en hebt een gezonde dosis ambitie. Jij blinkt in veel dingen uit. Eén daarvan is je doorzettingsvermogen. Werken uit maatschappelijk en commercieel oogpunt komen samen bij NS, en die combinatie spreekt jou ook aan.  

We vinden het belangrijk dat je de bewuste keuze maakt voor een traineeship bij NS. Een traineeship dat gaat om persoonlijke ontwikkeling en waar je veel over jezelf gaat leren. 

Als operationeel management trainee ga je werken in een teammanager functie in de operatie van NS. Deze functies zijn verdeeld over verschillende bedrijfsonderdelen en verdeeld over het hele land. Je komt te werken binnen een van de volgende vakgebieden: 

• Service en Operatie: Onze conducteurs zijn het visitekaartje van NS op de trein. In een oogwenk worden reizigers tijdens hun reis geholpen en zorgen zij voor een zo hoog mogelijke servicebeleving. Daarnaast zorgen service medewerkers voor de juiste informatievoorziening en hulp op stations. Je werkt binnen Service en Operatie als teammanager hoofdconducteurs of teammanager Tickets & Service.  
• Besturing Operatie. Het bedrijfsonderdeel Besturing Operatie is verantwoordelijk voor de besturing van onze treindienst. Wanneer het mis gaat op het spoor op het gebied van materieel of personeel, komen zij achter de schermen in actie. Je geeft leiding op een regionaal besturingscentrum waar onze treindienst 24/7 wordt bewaakt. 
• Techniek: Op onze onderhoud- en servicebedrijven wordt zowel klein als groot onderhoud aan de treinen altijd veilig, kwalitatief en op tijd uitgevoerd. NS Treinmodernisering is verantwoordelijk voor de revisie, ombouw en modernisering van onze treinen. Je kunt op beide plekken terechtkomen als teammanager. 
• NS Internationaal: Binnen NS Internationaal zorgen we voor het veilig vervoeren van reizigers buiten onze landsgrenzen. Je komt te werken als teammanager voor één van onze buitenlandse trajecten IC Brussel of ICE/IC Berlijn. 
• Retail: Als winkelmanager van een NS Retail formule op een van de grote stations van Nederland ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van jouw winkel en haar medewerkers. Samen met een hecht team zorg je voor optimale dienstverlening een uitstekende customer experience. 

Ongeacht de plek waar je komt te werken geef je als operationeel management trainee leiding aan 20 tot 30 medewerkers. Je krijgt de vrijheid en ruimte om je werk zelf in te delen, zodat jij op jouw manier je ambitie waar kan maken. 

Het Operationeel Management traineeship is een kickstart van jouw carrière bij NS. Als management trainee kun je bij NS echt alle kanten op, afhankelijk van jouw persoonlijke interesses en talenten. Je kunt doorstromen naar verschillende hogere leidinggevende functies. Of je kiest ervoor je te specialiseren op een meer inhoudelijke of procesmatige rol in de operatie, waarin je de bevindingen die je tijdens je traineeship hebt opgedaan, kunt verbeteren.  

Dat is heel divers. Er zijn heel veel verschillende studieachtergronden die passen bij het operationeel management traineeship. Veel voorkomende studieachtergronden zijn: bedrijfskunde, HR, communicatie, sociale wetenschappen, verandermanagement, rechten.