Vacatures

NS zoekt een ervaren interim IT Lead Klantenservice: een stevig technologisch leider die helpt bouwen aan de klantenservice van de toekomst. Digitaal waar het kan, menselijk waar het moet en betrouwbaar op elk moment. De opdracht raakt direct aan de reizigerservaring én aan de dagelijkse operatie van NS. Je werkt aan digitale servicekanalen, klantcontactplatformen, CRM, klantbeeld, data, AI, kennismanagement en de technologie die klantadviseurs ondersteunt.  
 

Zoek je uitdaging in een innoverende en uitdagende dataomgeving, waar je met de nieuwste tooling kan werken aan complexe datavraagstukken, dan ben jij de Wherescape specialist die we zoeken voor dit nieuwe team.

Zet jouw diepgaande IT-kennis in binnen de architectuurdomeinen van Nederlands grootste openbaar vervoerder. Ga aan de slag in een Agile omgeving waar je samenwerkt met keten-/ontwikkelteams, andere architecten en met de business. De maatschappelijke relevantie is groot. Dagelijks worden onze stations door 1,1 miljoen reizigers bezocht.

Als Front-end Developer binnen het Real Time Monitoring (RTM) team werk je aan de ontwikkeling van een nieuwe applicatie waarmee realtime en historische data uit de treinenvloot inzichtelijk wordt gemaakt voor gebruikers in de operatie en onderhoudsketen.

Uiterlijk aanbieden tot: 19 augustus 2026 10:00 uur. Werk je graag hands-on aan CI/CD pipelines en platformoplossingen en vind je het leuk om collega’s te helpen beter en met meer vertrouwen te ontwikkelen? In deze rol combineer je techniek, samenwerking en impact. Je bouwt aan een veilige ontwikkelomgeving en maakt het voor teams makkelijker om compliant te werken.