Bijstuurder personeel

Andrea

Even voorstellen

Deze vacature sprak me aan, omdat ik werkelijk géén idee had van het bestaan van deze functie. Vroeger reisde ik als student regelmatig met de trein. Dan heb je ook wel eens te maken met een storing, waardoor je wat later op school komt. Als reiziger begreep ik toen nog niet wat er allemaal bij zo’n storing komt kijken. Ik wilde weten wat er allemaal achter zat. Ik was echt nieuwsgierig.

Nu weet ik dat als bijstuurder personeel natuurlijk precies. Ik zorg er met mijn collega’s voor dat machinisten en conducteurs bij een storing efficiënt worden ingezet, zodat we de dienstregeling zoveel mogelijk volgens plan rijden. Bij een storing moet een trein soms namelijk keren, waardoor het rijdende personeel niet aankomt bij het volgende station. Dan is het aan onze afdeling om de dienstkaart aan te passen en het treinpersoneel te informeren. Zeker tijdens een verstoring heb je veel contact met het rijdende personeel. Het is belangrijk dat de samenwerking tussen ons goed verloopt.

"Soms ben je aan het hollen en springen. En soms sta je gezellig met elkaar te koken, te Netflixen of spelletjes te doen."

Mijn collega's

We hebben een ontzettend leuke afdeling. Dat waardeer ik echt, want ik zie mijn collega’s vaker dan mijn vrienden en familie. We werken met een divers team, voornamelijk met jonge mensen. En we zijn er allemaal met hetzelfde doel: zoveel mogelijk treinen laten rijden en het tegelijkertijd leuk houden voor onszelf en het rijdende personeel. Soms ben je aan het hollen en springen door de drukte. En soms sta je tijdens een nachtdienst gezellig met elkaar te koken, te Netflixen of spelletjes te doen. Die mix maakt het leuk.

Wanneer de wekker wel ‘ns om vijf uur ’s ochtends gaat, denk ik: jeetje, wat vroeg! Maar als ik eenmaal onder de collega’s ben, heb ik weer zin om aan de slag te gaan. We doen het met z’n allen. Na acht uur werken hebben we een hoop lachbuien achter de rug en zijn we trots op elkaar.

Leukste moment van de week

Afgelopen weekend was er een stoomstoring tussen Oss en Wijchen, waardoor veel rijdend personeel niet op tijd naar huis kon reizen. Het gebeurde op een druk tijdstip en ik was verantwoordelijk voor dat gebied. Dat koste dus best wat werk. Gelukkig gaven de bijstuurders van Utrecht en Zwolle aan dat ze mij wilden helpen. Zij hebben mij een hoop uit handen genomen. Met z’n drieën hebben we het supersnel opgelost. We waren echt een team. Dat vond ik zo fijn. Iedereen steunt elkaar binnen de afdeling.

Je moet op zo’n moment echt van nul naar honderd. Snel schakelen is enorm belangrijk wanneer er een storing wordt gemeld. Wat ik dan doe: ik vul eerst mijn flesje water en duik snel het toilet in. Want daarna is het volle bak puzzelen en focussen! En dat is het leuke. Er komt adrenaline bij kijken.

Saskia's NS Journey

Onze mensen bij IT & Digital

Cybersecurity bij NS: Achter de schermen met ethisch hacker Bob van der Staak

Bob

In de wereld van digitale beveiliging spelen de cybersecurityteams van NS een sleutelrol. Bob van der Staak, lid van het Red Cyber Strike Team (Red Team), deelt zijn ervaringen en dagelijkse werkzaamheden binnen dit gespecialiseerde team. "We fungeren als ethische hackers om te ontdekken waar systemen kwetsbaar zijn," vertelt Bob. Het team voert simulaties uit om voortdurend potentiële bedreigingen voor te blijven.

Lees meer

Van psychologie naar data-engineering: Lisa's start bij NS via het Junior Data Talent programma

Lisa

Een loopbaan bij NS begint soms op een onverwachte plek. Voor Lisa Dielessen begon het met een achtergrond in psychologie en een interesse in data. Inmiddels werkt ze al bijna vier jaar als data engineer bij NS. Haar start maakte ze via het Junior Data Talent programma. “Ik heb niet gestudeerd om data engineer te worden, maar via dit programma kon ik op een laagdrempelige manier instromen en leren in de praktijk.”

Lees meer

Van conferentie naar praktijk: hoe Robin bouwt aan een toekomstbestendig IT-platform bij NS

Robin

Voor Robin Janssen, platform engineer bij NS, ligt de kracht van innovatie in kennisdeling en vooruitdenken. Hij bezocht in april dit jaar KubeCon, een internationale conferentie over cloud-native technologie en platform engineering. Hij vertelt: “KubeCon is dé plek om te zien waar de toekomst van IT naartoe gaat. Je komt terug met ideeën die je direct kunt toepassen.” In zijn werk zorgt hij ervoor dat digitale infrastructuur goed is afgestemd op ontwikkelprojecten en helpt hij collega’s om nieuwe technologieën te begrijpen en te gebruiken. Wat hij leerde op de internationale IT-conferentie KubeCon, past hij nu toe in zijn rol binnen NS.

Lees meer

Bekijk alle verhalen