Medewerker Veiligheid & Service
Veiligheid voor alles
Medewerker Veiligheid & Service
Veiligheid voor alles
Als medewerker Veiligheid & Service zorg jij, samen met je collega's, dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, helpt reizigers op weg en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.
Als medewerker Veiligheid & Service zorg jij, samen met je collega's, dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, helpt reizigers op weg en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.
Wat doet Veiligheid & Service?
Jij houdt het station en de trein veilig. Je ziet wat er gebeurt en je hoort wat er speelt. Je staat direct in contact met de meldkamer, dus je weet snel waar je nodig bent. Wordt een reiziger onwel? Jij gaat erheen. Is er gedoe in de trein? Jij komt in actie.
Je blijft rustig, ook als de sfeer omslaat. Maar je helpt ook reizigers met het kopen van een kaartje, inchecken of het vinden van het juiste perron.
Zo zorg je voor veiligheid door service.
Kees checkt in
Kees van der Spek checkte een dag in bij collega’s Britte & Boy van Veiligheid & Service en laat zien wat je meemaakt tijdens een dienst. Bekijk de video.
Om de video af te spelen, zul je de marketing cookies moeten accepteren. Wil je de marketing cookies accepteren?
De voordelen van Veiligheid & Service
Samen sterk
Jij houdt het station en de trein veilig. Je ziet wat er gebeurt en je hoort wat er speelt. Je staat direct in contact met de meldkamer, dus je weet snel waar je nodig bent.
Wordt een reiziger onwel? Jij gaat erheen. Is er gedoe in de trein? Jij komt in actie.
Je blijft rustig, ook als de sfeer omslaat. Maar je helpt ook reizigers met het kopen van een kaartje, inchecken of het vinden van het juiste perron.
Zo zorg je voor veiligheid door service.
Wij leiden je op
Je wordt intern in 26 weken fulltime opgeleid (36 uur per week). Leren doe je in de klas én in de praktijk. En je krijgt vanaf dag één salaris.
Sommige dingen kunnen we je leren zoals omgaan met emotie en agressie. Rechtskennis om BOA (Buitengewoon Opsporingsambtenaar) te worden, Geweldsbeheersing (RTGB), Crowd control of omgaan met suïcidaal gedrag. Tijdens de opleiding leer je hoe je veilig ingrijpt, hoe je met groepen werkt en hoe je omgaat met mensen in crisis.
Wat je zelf meebrengt, is karakter en levenservaring: je blijft rustig, stelt grenzen en komt in actie als de druk toeneemt.
Opleiding Veiligheid & Service
Je wordt intern in 26 weken fulltime opgeleid (36 uur per week). Leren doe je in de klas én in de praktijk. En je krijgt vanaf dag één salaris.
Sommige dingen kunnen we je leren zoals omgaan met emotie en agressie. Rechtskennis om BOA (Buitengewoon Opsporingsambtenaar) te worden, Geweldsbeheersing (RTGB), Crowd control of omgaan met suïcidaal gedrag. Tijdens de opleiding leer je hoe je veilig ingrijpt, hoe je met groepen werkt en hoe je omgaat met mensen in crisis.
Wat je zelf meebrengt, is karakter en levenservaring: je blijft rustig, stelt grenzen en komt in actie als de druk toeneemt.
Veiligheid & Service in beeld
Werken bij NS. Klinkt goed!
Chris, Medewerker Veiligheid & Service, neemt je mee in het geluid van zijn werk. Luister het fragment.
Julien, medewerker Veiligheid & Service, vertelt…
“Handhaven gaat vooral om het voorkomen van problemen. Je kijkt heel goed naar hoe mensen zich gedragen en waarom. Soms zijn ze boos of kwetsbaar, maar vaak heeft dat niets met de trein, het station of andere reizigers te maken."
"De beste manier om daarachter te komen is door gewoon een praatje te maken. Zo voorkom je een boel problemen en kan je mensen helpen. Je komt soms in emotionele en heftige situaties terecht, maar toch doe ik dit werk graag.”
Kees checkt in
Kees van der Spek checkte een dag in bij collega’s Britte & Boy van Veiligheid & Service en laat zien wat je meemaakt op een echte dienst. Bekijk de video.
Om de video af te spelen, zul je de marketing cookies moeten accepteren. Wil je de marketing cookies accepteren?
-(1).jpg "Voordelen bij NS")
Videoserie 'Spoorbewakers'
Ben jij benieuwd naar wat onze medewerkers Veiligheid & Service allemaal doen om het spoor en het station veilig en vriendelijk te houden? Bekijk dan eens de afleveringen van Spoorbewakers. In deze serie volgt de Telegraaf Veiligheid & Service collega's op diverse stations en in heel veel verschillende situaties. Een uniek kijkje achter de schermen dus!
Goed salaris en on- regelmatigheidstoeslag
3% eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld
Een uitstekende pensioenregeling
Onregelmatigheids-toeslag en een goed salaris
3% eindejaars- uitkering en 8% vakantiegeld
Een uitstekende pensioenregeling
Betaalde opleiding van 26 weken
Gratis treinreizen in de 2e klas
Een leuk team en altijd met z’n 2en werken
Meldkamer Utrecht Centraal
Om de video af te spelen, zul je de marketing cookies moeten accepteren. Wil je de marketing cookies accepteren?
Diverse collega's van Veiligheid & Service worden gevolgd tijdens hun werk voor de serie 'Meldkamer Utrecht Centraal'. In onderstaande video worden collega's Gerard en Toni gevolgd tijdens een drukke dienst in Den Haag. Bekijk de video en krijg een uniek inkijkje in de wereld van Veiligheid & Service.
Kijk mee met Julia
Om de video af te spelen, zul je de marketing cookies moeten accepteren. Wil je de marketing cookies accepteren?
.jpg)
Van een conducteur of machinist helpen bij het oplossen van een incident in de trein tot het assisteren van reizigers bij de incheckpoortjes, Julia zorgt er als medewerker Veiligheid & Service voor dat iedereen zich veilig voelt: ‘Als er wat aan de hand is, dan weten ze ons altijd te vinden.’ Bekijk de video!
Op rolletjes
Om de video af te spelen, zul je de marketing cookies moeten accepteren. Wil je de marketing cookies accepteren?
Elke dag al die treinen op tijd laten rijden. Je zou bijna vergeten hoeveel werk erbij komt kijken om ervoor te zorgen dat alles zo goed mogelijk op rolletjes loopt, zodat honderdduizenden mensen hun reis van A naar B kunnen afleggen. De documentaireserie "Op Rolletjes" biedt een unieke kijk op de dagelijkse operaties van één van de drukste spoorwegnetwerken ter wereld.
Op rolletjes
Elke dag al die treinen op tijd laten rijden. Je zou bijna vergeten hoeveel werk erbij komt kijken om ervoor te zorgen dat alles zo goed mogelijk op rolletjes loopt, zodat honderdduizenden mensen hun reis van A naar B kunnen afleggen. De documentaireserie "Op Rolletjes" biedt een unieke kijk op de dagelijkse operaties van één van de drukste spoorwegnetwerken ter wereld.
Om de video af te spelen, zul je de marketing cookies moeten accepteren. Wil je de marketing cookies accepteren?
Vacatures voor medewerker Veiligheid en Service
Medewerker Veiligheid & Service Rotterdam LIST(Landelijk Inzetbaar Service Team)
- Rotterdam
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Als medewerker Veiligheid & Service LIST word je landelijk ingezet bij drukte en evenementen. Je houdt toezicht, stuurt mensenstromen en grijpt in als dat nodig is.
Bekijk vacature
Medewerker Veiligheid & Service Roosendaal
- Roosendaal
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.
Bekijk vacature
Medewerker Veiligheid & Service Hengelo
- Hengelo
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.
Bekijk vacature
Verhalen van onze mensen
Station
Een kijkje achter de schermen bij het NS Leercentrum
Angelo & Luuk
,,Laat me met rust, eikel!’’ In een afgedankte trein bij station Amersfoort Centraal bootsen leerlingen van de opleiding tot veiligheids- en servicemedewerker van de NS levensechte situaties na. Zoals een woordenwisseling met een agressieve reiziger, bij wie alle remmen losgaan.
Lees meer
Station
Op pad met Veiligheid & Service
Veiligheid & Service
Collega’s van Veiligheid & Service staan de hele dag op scherp. Waar heeft de Meldkamer NS een klus voor ze? Waar kunnen ze helpen? Wanneer is ingrijpen nodig? Met behulp van een infographic geven wij een dag impressie van Veiligheid & Service medewerkers weer.
Lees meer
Station
Veiligheid bewaken bij een NS-station - Boeiend de Podcast
Kim & Jurgen
Hoe zorgen medewerkers veiligheid en service ervoor dat treinreizen niet alleen prettig en gemakkelijk, maar vooral ook veilig verlopen? Van handhaving en ingrijpen bij calamiteiten tot het helpen van reizigers en het toezicht houden op stations. Luister mee en ontdek hoe deze professionals samenwerken met de politie om te zorgen voor een veilige treinreis.
Lees meer
Vacatures voor medewerker Veiligheid en Service
Medewerker Veiligheid & Service Rotterdam LIST(Landelijk Inzetbaar Service Team)
- Rotterdam
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Als medewerker Veiligheid & Service LIST word je landelijk ingezet bij drukte en evenementen. Je houdt toezicht, stuurt mensenstromen en grijpt in als dat nodig is.
Bekijk vacature
Medewerker Veiligheid & Service Roosendaal
- Roosendaal
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.
Bekijk vacature
Medewerker Veiligheid & Service Hengelo
- Hengelo
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.
Bekijk vacature
Medewerker Veiligheid & Service Amsterdam LIST(Landelijk Inzetbaar Service Team)
- Amsterdam
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Als medewerker Veiligheid & Service LIST word je landelijk ingezet bij drukte en evenementen. Je houdt toezicht, stuurt mensenstromen en grijpt in als dat nodig is.
Bekijk vacature
Medewerker Veiligheid & Service Utrecht LIST (Landelijk Inzetbaar Service Team)
- Utrecht
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Als medewerker Veiligheid & Service LIST word je landelijk ingezet bij drukte en evenementen. Je houdt toezicht, stuurt mensenstromen en grijpt in als dat nodig is.
Bekijk vacature
Medewerker Veiligheid & Service Den Bosch
- 's-Hertogenbosch
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.
Bekijk vacature
Medewerker Veiligheid & Service Rotterdam
- Rotterdam
- 24 - 36 uur
- Veiligheid & Service
Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.
Bekijk vacature
Als eerste op de hoogte van nieuwe vacatures bij NS.
Maak jouw persoonlijke alert aan en mis geen enkele vacature.