De dienstregeling
In de eerste aflevering start Vivianne haar reis. Daarvoor kijkt ze in de NS-app waarin ze alle reisinformatie vindt die ze nodig heeft. Aan de basis daarvan ligt de dienstregeling die al een jaar vooruit wordt gepland. Daarover spreekt ze met Willem en Nelleke. Willem is software solution architect en werkt aan de software waar de dienstregeling op draait. Nelleke is developer en is bezig met die software over te zetten naar webtechnologie.
Reisinformatie op de trein
Vivianne is aangekomen op het station en stapt in de trein. Als ze gaat zitten kijkt ze op het scherm of ze in de goede trein zit. Maar wat is er allemaal voor nodig om al die informatie op de schermen in de trein te krijgen? Vivianne gaat in gesprek met Jeroen. Hij is functioneel beheerder bij IT op de trein. De afdeling die verantwoordelijk is voor de softwaresystemen die op de treinen zelf actief zijn. Ze gaat ook langs bij Wian. Hij is developer in de zogenaamde OBIS-fabriek. Het testcentrum van alle reisinformatiesystemen in de trein.
De NS-app
Tijdens haar reis opent Vivianne de NS-app om realtime te zien in welke trein ze zit en hoe de reis verloopt. Dat is een nieuwe functie: ‘treindetectie’. Deze functie is ontwikkeld in de NS Lab-app. In de trein ontmoet Vivianne Leslie, product owner van de NS-app. Ze praat met hem over wat er allemaal komt kijken bij het ontwikkelen van een van de meest gebruikte apps van Nederland. Daarna gaat ze langs bij Colin. Hij is Android-developer bij de NS Lab-app. In die proeftuin heeft hij de vrijheid om nieuwe features in een live omgeving te testen.
Storingen oplossen
Er is een wisselstoring op het traject van Vivianne. Calamiteiten op het spoor komen helaas voor. De afdeling die ervoor zorgt dat reizigers bij calamiteiten zoveel mogelijk volgens plan kunnen doorreizen, is de afdeling Bijsturing. Vivianne gaat langs bij de thuiswerkplek van Arjen. Hij is solution architect bij de afdeling Bijsturing en werkt aan de IT-systemen die helpen om calamiteiten zo snel mogelijk op te lossen. Vivianne spreekt ook met Niek. Hij is developer bij BAM (Bijsturing Applicatie Materieel).
In- en uitchecken met je smartphone
Vivianne komt aan op haar eindstation Eindhoven Centraal en checkt uit met haar OV-chipkaart. Binnenkort kan in- en uitchecken ook met je bankpas of telefoon. Wat daar allemaal voor moet gebeuren? Daarover praat Vivianne met Robert. Hij is product owner bij het project OV-betalen. Even later spreekt ze met Erica. Erica is softwaredeveloper bij OV-betalen en werkt aan de transitie van betaalproducten naar de cloud.
"Als Local Information Security Officer (LISO) is het onder andere mijn taak om teams weerbaar te maken tegen cyber security-aanvallen. NS heeft een complexe infrastructuur met veel ‘deurtjes’ en daardoor veel aanvalsmogelijkheden."
"Ik volg een IT-traineeship van twee jaar bij NS. Nu werk ik bij NS International. Daar houd ik me bezig met het verbeteren van de NS International-reisapp en daarmee dus ook de reisondersteuning voor klanten. Zo voegen we bijvoorbeeld meer meldingen in de app toe wanneer een reis niet volgens planning verloopt. En werken we aan een mooier design."
Bas Vegter is IT-enigineer bij NS. "Ik zit in de hoek van testautomatisering, performance testen en security testen. Wij willen het de IT ontwikkelteams zo makkelijk mogelijk maken om gebruik te maken van de testtools en middelen die er zijn. Wat ik veel deed bij het vorige bedrijf waar ik werkte, was het schrijven van blogs. Dat wilde ik weer doen, maar ik wist niet zo goed waar. Dus besloot ik daar zelf een plek voor te maken en daar heb ik meer collega’s bij betrokken."