Veranderexpert Data & AI - Utrecht

Voor deze rol zijn we op zoek naar een veranderexpert Data & AI  die samen met de collega's in Functioneel cluster Data en AI gaat zorgen dat Data en AI binnen ComIT naar een hoger niveau worden getild. Data is een cruciale asset voor het sneller en efficiënter bereiken van de doestellingen binnen commercie & IT (ComIT). FC Data en AI helpt hierbij met visievorming en het geven van richting aan ComIT op het gebied van data, zodat kansen en bedreigingen op basis van data effectief worden opgepakt. In een data gedreven wereld helpen wij NS, ComIT en onze reizigers met gezonde, relevante data en de vaardigheden om daarmee betere beslissingen te nemen. Hiermee dragen we proactief bij aan het behalen van de ComIT en NS doelstellingen. Als data en AI specialist speel je een cruciale rol bij:

• Het uitdragen van de Data- en AI-strategie en zorgen dat deze effectief wordt uitgedragen en geïntegreerd in de dagelijkse operaties. Het bevorderen van bewustwording over de hele organisatie door middel van trainingen. En het ontwikkelen en waarborgen van governance-processen t.b.v. efficiënt data beheer.
• Zorgdragen dat databeschikbaarheid (juist, volledig en tijdig) gemonitord wordt en dat er juist gestuurd wordt o.b.v. de beschikbare data.
• Bevorderen datageletterdheid. Het inventariseren en lanceren van initiatieven ter verbetering datageletterdheid binnen ComIT. Denk ook aan het bevorderen van data gedreven besluitvorming. Zo neem jij de organisatie mee in hoe ze het beste een data experiment op kunnen zetten.
• Identificeren van verbeterpunten en uitwerkingen van oplossing voor informatie- en datavraagstukken. Mist er bijvoorbeeld een belangrijke data doorsnede op de opbrengst keten, jij gaat samen met de datateams en experts opzoek hoe dit het beste opgelost kan worden.
• Dienen als verbindende schakel tussen de product en data-experts in de verschillende clusters van ComIT en tussen ComIT en de centrale Data-afdeling van NS. Met als doel integraliteit, aansluiting NS-brede kaders en samenwerking stimuleren.
• Het goed inrichten van data privacy en zorgdragen dat bepaald en ingericht wordt wie, wanneer, welke data kan zien en gebruiken. Ook zal je in jouw rol regie hebben op privacy vraagstukken, nauw contact hebben met privacy officers en privacy champions en trajecten begeleiden op het gebied van data & privacy. 

Jouw werkweek
Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als veranderexpert Data & AI  bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda.

De ambitie van NS is om samen Nederland duurzaam bereikbaar te maken voor iedereen. De dynamische mobiliteitsmarkt van vandaag vraagt om een nauwe samenwerking tussen Commercie en IT om aan de behoefte van de reiziger te voldoen. Hiervoor hebben we binnen NS deze bedrijfsonderdelen per 1 januari 2020 gecombineerd tot één onderdeel, ComIT.

ComIT draagt op verschillende manieren bij aan de NS ambitie. Door gemakkelijke en betrouwbare dienstverlening te leveren, meer reizigers aan te trekken, de reizigers beter te spreiden en de zakelijke markt te winnen voor duurzame mobiliteit.

We werken vanuit verschillende expertise gebieden samen aan innovaties van onze digitale dienstverlening en doen dat in multidisciplinaire, wendbare teams. Reizigers kiezen steeds vaker voor E-tickets op hun telefoon, willen ook aansluitend vervoer zoals deelscooters boeken via de NS app, gebruiken de zitplaatszoeker in de app en een chatbot of app voor contact met de NS Klantenservice.

Je wordt onderdeel van het Resultaat Cluster Plan. Dit cluster is verantwoordelijk voor het door ontwikkelen en operationeel maken van de lange termijnstrategie van ComIT.  Je komt te werken in het Functionele Cluster (FC) Data en AI. Dit team is nieuw in opzet en bestaat naast deze vacature uit nog een data expert, de functional lead van het team en een scrummaster. Afhankelijk van toekomstige ontwikkelingen kan het team nog verder uitgebreid worden. Het is de taak van het FC om heel ComIT te laten groeien naar een meer data gedreven organisatie.

• Je beschikt over wo werk- en denkniveau. 
• Je hebt aantoonbaar werkervaring met het oplossen van data uitdagingen of verandertrajecten binnen organisaties. Als voorbeeld: kennis in data governance, datamanagement, data quality, dataprivacy of een gerelateerd domein.
• Je beschikt over relevante werkervaring vanuit een organisatie waar data óók erg belangrijk is. Bijvoorbeeld vanuit telecom, banking of een andere relevante branche of corporate organisatie.  
• Ervaring met regels en best practices op het gebied van data governance. Je bent in staat te beoordelen hoe best practices het beste vertaald kunnen worden naar de NS organisatie.
• Je omschrijft jezelf als pro actief, iemand die functioneel leiding neemt bij verandertrajecten en iemand die in staat is om verschillende stijlen van leiderschap toe te passen om collega's mee te nemen in de verandering of te overtuigen. 
• Je omschrijft jezelf als een collega die ver vooruit kan kijken op strategisch vlak en je bent goed in staat om complexe zaken eenvoudig uit te leggen. Je vind het leuk om overtuigend en kernachtig te adviseren. Daarmee help jij NS, in jouw rol, bij het beter toepassen van data gedreven werken in de business en bewustwording te creëren.
• Je kunt je standpunt zowel mondeling als schriftelijk goed overbrengen. Voor deze functie is het specifiek belangrijk dat je de Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift (C1/C2) 

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business. 

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 4.190,- en € 7.015,- bruto per maand (schaal 61) (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 32 of 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.

Solliciteer direct (maar zeker vóór 17-03-2025) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Ruwan de Vries, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: [email protected]. 

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 0886713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.

#LI-RD3