Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Een baan met verantwoordelijkheid

Een baan met verantwoordelijkheid

Een opleidingstraject en begeleiding

Een opleidingstraject en begeleiding

Daarom wil je als teammanager hoofdconducteurs bij NS werken

Door jouw team van hoofdconducteurs op standplaats Eindhoven gedreven en met enthousiasme aan te sturen, zorg je niet alleen voor tevreden hoofdconducteurs, maar ook voor tevreden reizigers. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van hoofdconducteurs op je standplaats. Dit doe je in teamverband met 9 andere teammanagers. Met jouw onderzoekende en scherpe blik zet je hoofdconducteurs in beweging om te zorgen voor een optimale service en dienstverlening aan onze reizigers. Daarbij werk je mee aan duurzame mobiliteit en inzet van personeel.

Marjolein, regiomanager Eindhoven: “je staat dagelijks in de operatie van NS wat inhoudt dat je in een dynamische omgeving komt te werken. Daarnaast ga je samenwerken met 9 andere teammanagers waarvan sommige al jaren bij NS werken en andere pas net een paar maanden bij ons aan de slag zijn. Binnen ons team staan we voor elkaar klaar en werken wij gezamenlijk aan het behalen van het beste resultaat.”

Dit ga je doen als teammanager hoofdconducteurs in Eindhoven

Als teammanager hoofdconducteurs ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 20 hoofdconducteurs op standplaats Eindhoven. Je zorgt er voor dat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Daarbij borg je de continuïteit van het verbeteren van hun prestaties. Zo zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan onze reizigers. Je neemt jouw hoofdconducteurs mee in de doelstelling van NS met enthousiasme en servicegerichtheid. Gelijktijdig ben je ook in staat om feedback te geven op houding en gedrag. Mede dankzij jouw mens- en resultaatgerichtheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

  • Dagelijkse aansturing van circa 20 hoofdconducteurs.
  • Het voeren van gesprekken met hoofdconducteurs over hun functioneren en het optimaliseren hun inzetbaarheid.
  • Vakinhoudelijke begeleidingen op de trein.
  • Het sturen op medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten.
  • Verzorgen van de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor onder andere hoofdconducteurs. Vooraf krijg je een cursus ‘opvang en nazorg’.

Hier ga je werken

De NS operatie is hèt gezicht van NS. Samen met jouw collega’s bij NS zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Je standplaats is Eindhoven Centraal en in verband met wachtdienst* woon je op maximaal 45 minuten reisafstand. Je komt in een enthousiast en gedreven team te werken waarin gezamenlijk wordt gewerkt aan het behalen van het beste resultaat.

*Wachtdienst: 24/7 beschikbaarheidsdienst waarbij je eerste aanspreekpunt bent bij calamiteiten. Dit zijn ongeveer 30 tot 40 dagen per jaar.

Dit zijn de functie-eisen

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding.
  • Je woont op maximaal 45 minuten reisafstand van station Eindhoven. 
  • Je hebt ervaring in het begeleiden en aansturen van mensen op hun houding en gedrag.
  • Een onderzoekende en open houding waarmee je in staat bent om verbeteringen te initiëren. Tegelijkertijd durf je voor je eigen mening te staan en heb je een kritische blik.
  • Je brengt mensen en processen in beweging en zet eigenaarschap in om hoofdconducteurs zelf verantwoordelijk te geven voor het oplossen van problemen.
  • Je bent gericht op samenwerken en betrekt je collega's bij beslissingen en/of activiteiten in het belang van de standplaats.
  • Je stijl en argumenten pas jij per individu aan, om draagvlak te creëren binnen jouw team.
  • Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Een psychologische en medisch keuring wordt ingezet wanneer je nog niet over een conducteurs bevoegdheid beschikt.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil maakt in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Daarnaast is NS een van de beste werkgevers van Nederland. Je krijgt veel vrijheid om jouw eigen functie invulling te geven en de ruimte om jezelf te ontwikkelen. De functie biedt ook nog het volgende:

  • Een salaris tussen € 2326,32  en € 4489,56 euro,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
  • Een 36-urige werkweek.
  • 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).   
  • De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
  • 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
  • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
  • Je gezin reist gratis in de daluren.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
  • Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao

Solliciteren naar deze baan

Solliciteer direct (maar uiterlijk voor 28 november ) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie. Je kunt je sollicitatie richten aan Benjamin Delshad, corporate recruiter

Nog vragen? Mail naar Karin van onze frontoffice via: [email protected].

Heb je liever telefonisch contact? Kijk dan op onze website voor de actuele telefoonnummers. 

Goed om te weten:

  • Sollicitatiegesprekken voeren wij op locatie Eindhoven op 2 december
  • Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
  • Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring. 
  • We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie

Daarom wil je als teammanager hoofdconducteurs bij NS werken

Door jouw team van hoofdconducteurs op standplaats Eindhoven gedreven en met enthousiasme aan te sturen, zorg je niet alleen voor tevreden hoofdconducteurs, maar ook voor tevreden reizigers. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van hoofdconducteurs op je standplaats. Dit doe je in teamverband met 9 andere teammanagers. Met jouw onderzoekende en scherpe blik zet je hoofdconducteurs in beweging om te zorgen voor een optimale service en dienstverlening aan onze reizigers. Daarbij werk je mee aan duurzame mobiliteit en inzet van personeel.

Marjolein, regiomanager Eindhoven: “je staat dagelijks in de operatie van NS wat inhoudt dat je in een dynamische omgeving komt te werken. Daarnaast ga je samenwerken met 9 andere teammanagers waarvan sommige al jaren bij NS werken en andere pas net een paar maanden bij ons aan de slag zijn. Binnen ons team staan we voor elkaar klaar en werken wij gezamenlijk aan het behalen van het beste resultaat.”

Dit ga je doen als teammanager hoofdconducteurs in Eindhoven

Als teammanager hoofdconducteurs ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 20 hoofdconducteurs op standplaats Eindhoven. Je zorgt er voor dat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Daarbij borg je de continuïteit van het verbeteren van hun prestaties. Zo zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan onze reizigers. Je neemt jouw hoofdconducteurs mee in de doelstelling van NS met enthousiasme en servicegerichtheid. Gelijktijdig ben je ook in staat om feedback te geven op houding en gedrag. Mede dankzij jouw mens- en resultaatgerichtheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

  • Dagelijkse aansturing van circa 20 hoofdconducteurs.
  • Het voeren van gesprekken met hoofdconducteurs over hun functioneren en het optimaliseren hun inzetbaarheid.
  • Vakinhoudelijke begeleidingen op de trein.
  • Het sturen op medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten.
  • Verzorgen van de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor onder andere hoofdconducteurs. Vooraf krijg je een cursus ‘opvang en nazorg’.

Hier ga je werken

De NS operatie is hèt gezicht van NS. Samen met jouw collega’s bij NS zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Je standplaats is Eindhoven Centraal en in verband met wachtdienst* woon je op maximaal 45 minuten reisafstand. Je komt in een enthousiast en gedreven team te werken waarin gezamenlijk wordt gewerkt aan het behalen van het beste resultaat.

*Wachtdienst: 24/7 beschikbaarheidsdienst waarbij je eerste aanspreekpunt bent bij calamiteiten. Dit zijn ongeveer 30 tot 40 dagen per jaar.

Dit zijn de functie-eisen

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding.
  • Je woont op maximaal 45 minuten reisafstand van station Eindhoven. 
  • Je hebt ervaring in het begeleiden en aansturen van mensen op hun houding en gedrag.
  • Een onderzoekende en open houding waarmee je in staat bent om verbeteringen te initiëren. Tegelijkertijd durf je voor je eigen mening te staan en heb je een kritische blik.
  • Je brengt mensen en processen in beweging en zet eigenaarschap in om hoofdconducteurs zelf verantwoordelijk te geven voor het oplossen van problemen.
  • Je bent gericht op samenwerken en betrekt je collega's bij beslissingen en/of activiteiten in het belang van de standplaats.
  • Je stijl en argumenten pas jij per individu aan, om draagvlak te creëren binnen jouw team.
  • Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Een psychologische en medisch keuring wordt ingezet wanneer je nog niet over een conducteurs bevoegdheid beschikt.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil maakt in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Daarnaast is NS een van de beste werkgevers van Nederland. Je krijgt veel vrijheid om jouw eigen functie invulling te geven en de ruimte om jezelf te ontwikkelen. De functie biedt ook nog het volgende:

  • Een salaris tussen € 2326,32  en € 4489,56 euro,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
  • Een 36-urige werkweek.
  • 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).   
  • De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
  • 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
  • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
  • Je gezin reist gratis in de daluren.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
  • Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao

Solliciteren naar deze baan

Solliciteer direct (maar uiterlijk voor 28 november ) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie. Je kunt je sollicitatie richten aan Benjamin Delshad, corporate recruiter

Nog vragen? Mail naar Karin van onze frontoffice via: [email protected].

Heb je liever telefonisch contact? Kijk dan op onze website voor de actuele telefoonnummers. 

Goed om te weten:

  • Sollicitatiegesprekken voeren wij op locatie Eindhoven op 2 december
  • Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
  • Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring. 
  • We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met

Benjamin Delshad

Expert Recruitment & Mobiliteit B

Sollicitatieprocedure

Jouw droombaan in je mailbox?

Mis nooit meer jouw ideale vacature met onze persoonlijke job alerts.