Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Een baan met verantwoordelijkheid

Een baan met verantwoordelijkheid

Een opleidingstraject en begeleiding

Een opleidingstraject en begeleiding

Daarom wil je als procesleider perron bij NS werken

Dankzij jou stijgt onze service naar grote hoogte, ook op logistiek vlak

Dankzij jou stijgt onze service naar grote hoogte, ook op logistiek vlak. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als procesleider perron voor de reizigers én voor je collega's.

Jan: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!' 

Dit ga je doen als procesleider perron

Als procesleider perron zorg je ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt. Je biedt ondersteuning aan het be- en bijsturingsproces van de treindienst. Logistieke problemen in de treindienst weet je aan te pakken door met behulp van verschillende collega's deze op te lossen.

Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als procesleider perron altijd aanspreekbaar, zowel in verstoorde als onverstoorde situaties. Dit betekent dat je op het station, in de Infobalie en/of ambulant attente service kunt bieden aan onze klanten
Om jouw taken goed uit te kunnen voeren, krijg je een gedegen opleiding tot procesleider perron.

NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in dag-, nacht- en weekendroulatie. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.

Let op! Het gaat bij deze vacature om een dienstverband van één jaar.

Dit zijn de functie-eisen

  • Je hebt minimaal MBO3 werk- en denkniveau
  • Je hebt een servicegerichte en pro-actieve houding 
  • Je hebt affiniteit met logistieke processen.
  • Je hebt geen moeite met het werken in wisseldiensten. Vroeg-laat-nacht.
  • Je bent gemotiveerd een interne opleiding te volgen.
  • Je hebt goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je kunt binnen 60 minuten met eigen vervoer op je standplaats zijn.
  • Je bent 18 jaar of ouder.

Verder ben je representatief, kun je relativeren, heb je een goed inlevingsvermogen, sta je stevig in je schoenen en heb je een gezond gevoel voor veiligheid. 

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:  

  • Een goed basis salaris, afhankelijk van je leeftijd tussen de €1574,28 en € 2444,04 o.b.v. 36 uur exclusief onregelmatigheidstoeslag, conform de NS CAO.
  • Een 36-urige werkweek en minimaal 23 vakantiedagen per jaar.
  • De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
  • 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
  • Vrij reizen in de 2e klas.
  • 1e klas reizen tegen een extra kleine eigen bijdrage en korting voor gezinsleden.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.
  • Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan

En? Word jij hét aanspreekpunt en visitekaartje van NS?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. We proberen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen twee weken te reageren op jouw sollicitatie.

Nog vragen? Mail naar [email protected] of bel met 088 – 671 16 98 voor het antwoord.

Goed om te weten:

  • Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
  • De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met

NS Recruitment Operatie

Sollicitatieprocedure

Jouw droombaan in je mailbox?

Mis nooit meer jouw ideale vacature met onze persoonlijke job alerts.