Opleidingskundige Leren & Presteren

Je onderzoekt wat collega’s nodig hebben om hun werk goed te doen. Dat vertaal je naar bruikbare oplossingen: een opleiding, werkvorm, hulpmiddel of digitale module. Je kiest steeds wat het meeste effect heeft voor de doelgroep.

Jij maakt het verschil door:

• Leervragen uit de organisatie te vertalen naar effectieve leeroplossingen die direct aansluiten op het dagelijkse werk van medewerkers (o.a. Klantenservice, Stations, Cyber & IT en NS-brede thema’s zoals Data & AI en onboarding);
• Leeroplossingen en concepten iteratief te ontwikkelen en te toetsen met de doelgroep, zodat ze aansluiten bij de praktijk en aantoonbaar werken;
• Leermiddelen, werkvormen en praktische hulpmiddelen te realiseren die direct toepasbaar zijn en bijdragen aan gedragsverandering op de werkvloer;
• Bestaande opleidingen en materialen continu te verbeteren op basis van gebruik, feedback en nieuwe inzichten, met aandacht voor efficiëntie en inclusiviteit (waaronder neurodiversiteit);
• In nauwe samenwerking met stakeholders en collega’s (o.a. lijnmanagement, bedrijfsbureau en Leercentrum Uitvoering) te bouwen aan een samenhangend, kwalitatief en actueel portfolio.

De afdeling Leren & Presteren is onderdeel van HR en helpt NS-collega’s zich te ontwikkelen in en voor hun werk. We kijken steeds wat iemand nodig heeft om beter te kunnen presteren: leren in de praktijk, leren op maat en waar nodig met passende digitale ondersteuning. Daarbij werken we graag op basis van feiten, feedback en wat in het werk echt nodig is.

Je gaat deel uitmaken van een deskundig, betrokken en gezellig team van 7 professionals. Het team werkt aan vragen voor specifieke doelgroepen én aan onderwerpen die heel NS raken. We werken stap voor stap: we toetsen ideeën snel bij de doelgroep, verbeteren op basis van feedback en denken met elkaar mee. Zo leveren we iets bruikbaars op dat we daarna verder kunnen verbeteren.

• Een afgeronde opleidingskundige opleiding, minimaal op HBO niveau.
• je hebt ervaring met het ontwerpen, ontwikkelen en verbeteren van opleidingen, (digitale ) leermiddelen en werkplekondersteuning.
• Je vertaalt vragen uit de organisatie naar passende leer- en werkondersteuning.
• Je hebt ervaring met diverse ontwikkeltools, zoals Articulate Rise.
• Je vindt je weg in een grote of complexe organisatie. Je werkt graag stap voor stap en stuurt bij op basis van feedback.
• Je werkt resultaatgericht en kiest bewust wat het meeste effect heeft.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).

We worden er blij van als je nieuwsgierig bent naar nieuwe mogelijkheden in leertechnologie en AI. Zeker als je hierin graag vooroploopt en collega’s meeneemt in wat je ontdekt.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een salaris tussen €3.743,- en €6.491,- (Schaal 60) bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek), afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• Een professionele, output-gestuurde werkomgeving waar gewerkt wordt volgens ‘het nieuwe werken’. Vrijheid en eigen inbreng staan daarbij centraal.
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Klaar om een belangrijke rol te spelen in de toekomst van NS en bij te dragen aan een motiverende werkomgeving voor onze medewerkers? 

Solliciteer direct (maar zeker voor 14 juli 2026) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken na de sluitingsdatum reageren wij op jouw sollicitatie. 

Je kunt je sollicitatie richten aan Tim Laan, Senior Corporate Recruiter. 

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail met Karin van de frontoffice via [email protected]. 

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice 088-6713666. 

Goed om te weten: 

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.