Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Een baan met verantwoordelijkheid

Een baan met verantwoordelijkheid

Een opleidingstraject en begeleiding

Een opleidingstraject en begeleiding

Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken

De veiligheid van reizigers en collega’s staat bij jou op nummer 1 als medewerker Veiligheid & Service
Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Allemaal maken ze dagelijks gebruik van onze geelblauwe NS-treinen. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos. Maar soms zijn er situaties waarbij onze medewerkers van Veiligheid & Service nodig zijn. Denk bijvoorbeeld aan crisissituaties, calamiteiten of aanrijdingen. Als medewerker Veiligheid & Service zorg jij dat reizigers zo goed en veilig mogelijk bij hun eindbestemming aankomen.

Qaetano: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!' 

Dit ga je doen als medewerker Veiligheid & Service

Verdacht gedrag observeren en achtergelaten tassen signaleren; jij houdt je oren en ogen altijd open. Via een interne opleiding ben je klaar om in teamverband de veiligheid op het station, in de stationwinkels en in treinen te bewaken. Dit doe je door optimale inzet, taakuitvoering en zichtbaarheid. Je grijpt in wanneer dat moet. Als medewerker Veiligheid & Service mag je proces-verbalen uitschrijven en heb je bevoegdheid om geweld te gebruiken en te fouilleren. Dankzij jou komen reizigers veilig aan op hun eindbestemming. Met jouw rechtvaardigheidsgevoel en stevige persoonlijkheid wordt dit doel bereikt door het:

  • Inzetten van jouw zintuigen /competenties zodat reizigers en collega’s een veilig gevoel hebben. 
  • Uitvoeren van traject-, in- en uitgangscontroles.
  • Reageren op oproepen bij calamiteiten, aanrijdingen of agressie en maatregelen treffen die nodig zijn.

Steunen van en samenwerken met jouw collega’s van veiligheid & service en de conducteurs.

Dit zijn de functie-eisen

  • Je hebt MBO 3 werk- en denkniveau.
  • Je hebt enkele jaren ervaring met face-to-face klantencontact.
  • Je vindt het fijn om in teamverband / koppels te werken.
  • Jouw gehoor- en gezichtsvermogen zijn goed; je onderscheidt kleuren goed en een bril is geen probleem tot maximaal +8 of -8. 
  • Vanwege veiligheidsredenen is het belangrijk dat je tussen de 1.60 cm en 1.96 cm lang bent.
  • Je hebt een goede gezondheid en een goed gevoel voor veiligheid.
  • Je hebt een rijbewijs B om met eigen vervoer binnen 45 minuten op je standplaats te zijn of om met jouw collega’s naar calamiteiten te rijden.
  • Je bent gemotiveerd een interne opleiding te volgen, waarbij de module voor Buitengewoon Opsporingsambtenaar erg belangrijk is.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:  

  • Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur (afhankelijk van je leeftijd, een 18-jarige begint op € 2.292,12 bruto per maand o.b.v. 36 uur). Deze bedragen gelden vanaf 1 januari 2023. 
  • Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.506 bruto per maand.
  • Bovenop je salaris ontvang je bovendien tot € 900 bruto per maand onregelmatigheidstoeslag, 8% vakantiegeld en 3% eindejaarsuitkering.
  • Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
  • Het variabele bedrag voor werken in onregelmatigheid ontvang je ook al tijdens je opleiding, dan is dit gemiddeld € 300 bruto per maand. Na de opleiding, wanneer je volledig wordt ingezet als medewerker Veiligheid & Service, kan dit bedrag oplopen tot gemiddeld € 500 - € 900 bruto per maand. Dit is afhankelijk van het rooster waarin je gaat werken.
  • Na afronding van de opleiding is het eventueel mogelijk om in overleg te kiezen voor een werkweek van 24, 32 of 40 uur met bijpassend salaris. 
  • Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.  
  • NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
  • Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.  
  • Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.   
  • Naast 8% vakantiegeld en 3% eindejaarsuitkering, krijg je een uitstekende pensioenregeling. 
  • Vrij reizen in de 2e klas.  
  • 1e klas reizen tegen een extra kleine eigen bijdrage en korting voor gezinsleden. 
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.  
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
  • Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of bruto salaris in te zetten.  
  • Naast ontwikkelingsmogelijkheden is er bij NS ook veel aandacht voor gezondheid en duurzame inzetbaarheid.  
  • Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan

En? Zet jij de veiligheid van reizigers en collega’s op nummer 1?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. We proberen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen twee weken te reageren op jouw sollicitatie.

Nog vragen? Mail naar [email protected] of bel met 088 – 671 16 98 voor het antwoord. 

 Goed om te weten:

  • Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
  • De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken

De veiligheid van reizigers en collega’s staat bij jou op nummer 1 als medewerker Veiligheid & Service
Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Allemaal maken ze dagelijks gebruik van onze geelblauwe NS-treinen. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos. Maar soms zijn er situaties waarbij onze medewerkers van Veiligheid & Service nodig zijn. Denk bijvoorbeeld aan crisissituaties, calamiteiten of aanrijdingen. Als medewerker Veiligheid & Service zorg jij dat reizigers zo goed en veilig mogelijk bij hun eindbestemming aankomen.

Qaetano: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!' 

Dit ga je doen als medewerker Veiligheid & Service

Verdacht gedrag observeren en achtergelaten tassen signaleren; jij houdt je oren en ogen altijd open. Via een interne opleiding ben je klaar om in teamverband de veiligheid op het station, in de stationwinkels en in treinen te bewaken. Dit doe je door optimale inzet, taakuitvoering en zichtbaarheid. Je grijpt in wanneer dat moet. Als medewerker Veiligheid & Service mag je proces-verbalen uitschrijven en heb je bevoegdheid om geweld te gebruiken en te fouilleren. Dankzij jou komen reizigers veilig aan op hun eindbestemming. Met jouw rechtvaardigheidsgevoel en stevige persoonlijkheid wordt dit doel bereikt door het:

  • Inzetten van jouw zintuigen /competenties zodat reizigers en collega’s een veilig gevoel hebben. 
  • Uitvoeren van traject-, in- en uitgangscontroles.
  • Reageren op oproepen bij calamiteiten, aanrijdingen of agressie en maatregelen treffen die nodig zijn.

Steunen van en samenwerken met jouw collega’s van veiligheid & service en de conducteurs.

Dit zijn de functie-eisen

  • Je hebt MBO 3 werk- en denkniveau.
  • Je hebt enkele jaren ervaring met face-to-face klantencontact.
  • Je vindt het fijn om in teamverband / koppels te werken.
  • Jouw gehoor- en gezichtsvermogen zijn goed; je onderscheidt kleuren goed en een bril is geen probleem tot maximaal +8 of -8. 
  • Vanwege veiligheidsredenen is het belangrijk dat je tussen de 1.60 cm en 1.96 cm lang bent.
  • Je hebt een goede gezondheid en een goed gevoel voor veiligheid.
  • Je hebt een rijbewijs B om met eigen vervoer binnen 45 minuten op je standplaats te zijn of om met jouw collega’s naar calamiteiten te rijden.
  • Je bent gemotiveerd een interne opleiding te volgen, waarbij de module voor Buitengewoon Opsporingsambtenaar erg belangrijk is.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:  

  • Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur (afhankelijk van je leeftijd, een 18-jarige begint op € 2.292,12 bruto per maand o.b.v. 36 uur). Deze bedragen gelden vanaf 1 januari 2023. 
  • Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.506 bruto per maand.
  • Bovenop je salaris ontvang je bovendien tot € 900 bruto per maand onregelmatigheidstoeslag, 8% vakantiegeld en 3% eindejaarsuitkering.
  • Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
  • Het variabele bedrag voor werken in onregelmatigheid ontvang je ook al tijdens je opleiding, dan is dit gemiddeld € 300 bruto per maand. Na de opleiding, wanneer je volledig wordt ingezet als medewerker Veiligheid & Service, kan dit bedrag oplopen tot gemiddeld € 500 - € 900 bruto per maand. Dit is afhankelijk van het rooster waarin je gaat werken.
  • Na afronding van de opleiding is het eventueel mogelijk om in overleg te kiezen voor een werkweek van 24, 32 of 40 uur met bijpassend salaris. 
  • Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.  
  • NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
  • Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.  
  • Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.   
  • Naast 8% vakantiegeld en 3% eindejaarsuitkering, krijg je een uitstekende pensioenregeling. 
  • Vrij reizen in de 2e klas.  
  • 1e klas reizen tegen een extra kleine eigen bijdrage en korting voor gezinsleden. 
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.  
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
  • Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of bruto salaris in te zetten.  
  • Naast ontwikkelingsmogelijkheden is er bij NS ook veel aandacht voor gezondheid en duurzame inzetbaarheid.  
  • Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan

En? Zet jij de veiligheid van reizigers en collega’s op nummer 1?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. We proberen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen twee weken te reageren op jouw sollicitatie.

Nog vragen? Mail naar [email protected] of bel met 088 – 671 16 98 voor het antwoord. 

 Goed om te weten:

  • Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
  • De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Jouw reistijd

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met

NS Recruitment Operatie

Sollicitatieprocedure

Jouw droombaan in je mailbox?

Mis nooit meer jouw ideale vacature met onze persoonlijke job alerts.