HR Service Center medewerker Retail (Participatiebaan) - Utrecht

Het HR Service Center, afgekort HR SC, ondersteunt de NS Stations Retailoperatie door het verzorgen van de personeelsadministratie. De activiteiten van het HR SC zijn vooral: het borgen van juiste, volledige en tijdige vastlegging van gegevens in AFAS Profit; het bieden van ondersteuning hierbij; en het beantwoorden van vragen van gebruikers (medewerkers en leidinggevenden). De medewerkers in de Retail operatie van NS Stations vallen onder de Horeca-cao of VGL-cao. Hiervoor is een eigen personeels- en salarisadministratie ingericht. De personeelsadministratie en bijbehorende processen zijn belegd bij het HR SC. In het afgelopen jaar zijn nieuwe systemen en werkwijzen in gebruik genomen, waarop ook de processen zijn aangepast.

Met jouw efficiënte en analytische kwaliteiten ben jij van onschatbare waarde bij het :

• Verwerken van de digitale werkprocessen Instroom, Doorstroom en Uitstroom in AFAS Profit.
• Uitvoeren van je 'loketfunctie'; je bent namelijk het eerste aanspreekpunt en daardoor verantwoordelijk voor het verwerken van de correspondentie, het mail- en telefoonverkeer en verzoeken die vanuit de operatie bij jou binnenkomen.
• Correct uitvoeren van de HR-administratie.
• Deelnemen aan de bereikbaarheidsdienst van de afdeling; minimaal 1x per week van 08.30 - 17.30 uur.

Jouw stoel staat klaar op de 7e verdieping van ons kantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Je bent voor minimaal 32 uur beschikbaar en maakt onderdeel uit van een gezellig team waarbij je ook prima gedeeltelijk thuis kunt werken als je dat fijn vindt. Je hebt veelvuldig contact met de HR Lead Retail en de HR Retail Specialisten.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van HR Retail Service Center medewerker. 

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau met een praktische HR-achtergrond.
• Je hebt bij voorkeur kennis en ervaring met:
  • AFAS Profit-MSS/ESS
  • Kennis van de Horeca-cao en/of de VGL-cao is een pre
  • HR-wetgeving (zoals WBP, ATW, WVP, WW&Z)
  • Personeels- en salarisadministratieprocessen
• Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen een Retail organisatie.
• Je stelt je gemakkelijk open, waardoor je benaderbaar bent en zorgt voor verbinding.
• Je bent servicebereid naar de klanten van het HR SC.
• Je bent iemand die met verschillende onderwerpen om weet te gaan door zich flexibel op te stellen.
• Je vindt het niet vervelend om onder druk te presteren.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.431,- en € 3.790,-  bruto per maand (schaal 57) (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Minimaal 32-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton maar voor dinsdag 5 decembe 2023. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Ilonka Wendels, recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail met Karin van de frontoffice via [email protected].

Heb je liever telefonisch contact? Kijk dan op onze website voor de actuele telefoonnummers.

Goed om te weten:

• Om te solliciteren stuur je jouw cv op. Een motivatiebrief is niet nodig. Wil je toch graag een extra motivatie opsturen, dan kun je deze mailen naar [email protected].
• Het 1e sollicitatiegesprek vindt plaats d.m.v. videobellen (MS Teams).
• Het betreft een tijdelijke functie van 7 maanden tot 1 jaar, met eventuele mogelijkheid tot verlenging tot maximaal 3 jaar.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Wel staan we open om in contact te komen met re-integratiebedrijven en jobcoachorganisaties.

#LI-IW1