Assistent productmanager Dienstregeling - Utrecht

NS is de grootste personenvervoerder van Nederland. De onderneming bevordert het gebruik van het openbaar vervoer en houdt Nederland mobiel. Reizigers staan centraal in alle activiteiten van het bedrijf. Dagelijks werken 34.000 medewerkers aan een zo aangenaam mogelijke reis van deur-tot-deur voor ieder van hen. NS zet zich in voor betrouwbaar reizigersvervoer, comfortabele treinen en levendige stations en stationsgebieden. Samen met de OV-partners wordt continu gewerkt aan de verbetering van het reizen per trein. NS is actief in zowel reizigersvervoer als in stations ontwikkeling en -exploitatie en behaalt daarmee een omzet van EUR 5 miljard; 88% daarvan komt uit reizigersvervoer.

NS is ook buiten Nederland actief als vervoerder: in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland. Met de buitenlandse activiteiten wordt geld verdiend. Ook worden er in het buitenland nieuwe inzichten opgedaan om de dienstverlening in Nederland verder te verbeteren. Ten slotte helpen de buitenlandse activiteiten NS zich voor te bereiden op de mogelijke verdere liberalisering van de spoormarkt. Zo dragen ze bij aan de bedrijfsdoelstellingen van NS.

Netwerkontwikkeling en Ontwerp (NO) is een afdeling binnen Commercie & Ontwikkeling (C&O) en speelt als spelverdeler een belangrijke rol binnen NS. NO heeft een onafhankelijke rol binnen NS en maakt afwegingen tussen klantbelangen enerzijds en operationele belangen (inclusief het behalen van de overeengekomen HRN KPI’s en het optimaliseren van het rendement van het HRN-bedrijf) anderzijds.  

De afdeling Procesleiding Dienstregeling binnen NO voert regie op de ontwikkeling van de dienstregeling en is verantwoordelijk voor het samenspel tussen de afdelingen Ontwikkelen en Specificeren, Ontwerpen, Planning en Asset Strategie. De afdeling geeft functioneel leiding aan Kernteams in diverse ontwikkeltermijnen. Er zijn Procesleiders voor verschillende dienstregelingsjaren (Lange Termijn, Middellange Termijn, Voorontwerp en Basisuren, Basis Dagen update en Specifieke Dagen).

Als assistent productmanager binnen het kernteam korte termijn ondersteun en adviseer jij inhoudelijk de Procesleiders korte termijn en het kernteam. Je bent verantwoordelijk voor het creëren en behouden van overzicht op de Buitendienststellingen en de evenementen in NOVA en GIDS (ordersystemen) en dient als vraagbaak hierin voor de keten. Jij weet goed afstand te nemen, observeren, signaleren en stelt interventies voor aan het Kernteam. Met jouw gestructureerde werkwijze en overtuigingskracht ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Regie voeren op overlegmomenten door tijdige voorbereiding van de diverse overleggen, juiste verslaglegging en het zorg dragen voor kwalitatief goede vergaderstukken.
• Verzorgen van de terugkoppeling van en het sturen op de opvolging van gemaakte (vervolg)afspraken.
• Monitoren van de effectiviteit en efficiency van het team door het bewaken van de voortgang op het proces en de verbetervoorstellen.
• Verbeteringen signaleren en monitoren van het ordersysteem NOVA en beheer van de daaraan gekoppelde dashboards.
• Verder ontwikkelen van de rol van secretaris binnen de afdeling procesleiding.

Jouw werkweek
Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als product manager assistent Dienstregeling bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda.

De afdeling Procesleiding Dienstregeling binnen Netwerkontwikkeling & Ontwerp voert regie op de totstandkoming van de dienstregeling in verschillende termijnen en bestaat uit 20 gedreven professionals. De afdeling is verantwoordelijk voor het organiseren van besluitvorming, het vroegtijdig signaleren en escaleren van issues, de orderbesturing over verschillende plantermijnen en de overdracht van het plan aan de Operatie.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er ook nog beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jou als persoon en wat jij meebrengt naar onze afdeling.

• Je hebt minimaal MBO+ werk en denkniveau.
• Je hebt uitstekende procesvaardigheden met het oog voor verbetering.
• Je werkt secuur en hebt oog voor details en nuances.
• Je bent intrinsieke gemotiveerd om de inhoud op hoofdlijnen te begrijpen.
• Je beschikt over de nodige executiekracht en goede plannings- en organisatievaardigheden.
• Kennis van de dienstregeling in met name het domein van NO is een pré.
• Je voelt je prettig bij het werken in een dynamische omgeving waarin nog niet alles vast staat.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business.

Werken bij NS betekent dat je het verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.532,- en € 4.226,- bruto per maand (schaal 58) (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteer direct (maar zeker vóór 3 april) door het sollicitatieformulier in te vullen via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Cem Bayrak, recruiter.

Objectief selecteren
Bij deze vacature maken wij gebruik van objectief selecteren. Jouw persoonlijke gegevens en cv zijn in de 1e stappen van het selectieproces niet zichtbaar. Je zal worden gevraagd om enkele gerichte vragen te beantwoorden. Aan jouw antwoorden zal een score worden toegekend door de recruiter en de manager. Je hoeft daarom geen motivatiebrief te schrijven.

Nog vragen? Mail naar Karin van onze frontoffice via: [email protected].

Heb je liever telefonisch contact? Kijk dan op onze website voor de actuele telefoonnummers. 

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Ghazal Amiri Davani op 06-12226597.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.