Naam, telefoonnummer, woonplaats: als je reist met de trein of komt werken bij NS, wil je dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen. En veilig worden verwerkt, zoals bij het testen van applicaties. "Wij maken persoonlijke gegevens anoniem en AVG-compliant, zodat we realistische testen kunnen draaien met echte data," vertelt een test data engineer van Test Data Management (TDM). "Dat is een complexe puzzel, want er zit een hele keten achter."
Met miljoenen reizigers, duizenden werknemers en een grote maatschappelijke rol stelt NS de hoogste eisen aan privacy en de veiligheid van gegevens. "We volgen de wet- en regelgeving. Met de komst van de AVG in 2018 stonden we voor een uitdaging," vertelt een tester uit het TDM team. "Gegevens veilig opslaan is één. Maar hoe zorg je ervoor dat je deze gegevens ook AVG-proof kunt gebruiken in onze testomgevingen?" Om testen zo realistisch mogelijk te doen, zijn soms gegevens uit de praktijk nodig. "Die gegevens moeten dan wel anoniem zijn. Niet eenmalig voor één applicatie, maar consistent in onze lange applicatieketens."
Het Test Data Management team is opgericht als centraal punt in het AVG-proof maken van het applicatielandschap van NS. Behalve het maken van beleid rondom de privacywetgeving, helpen zij applicatieteams ook met handige tools. "Wij verankeren het beleid rondom de AVG en helpen de applicatieteams bij het pseudonimiseren en anonimiseren van de testomgevingen. Daarvoor werken we met moderne tooling van Broadcom." Maar bij TDM gaat het niet alleen om de tooling. "Iedereen in ons team is stuk voor stuk goed in puzzelen. De applicatieteams willen een representatieve testset van productieomvang. Als je die AVG-proof maakt, moet dat wel consistent, in de hele applicatieketen." Een flinke opgave. "Die uitdaging gaan we keer op keer aan. Dat maakt het zo leuk. Elke keer weer vinden we samen weer een oplossing."
Zo kunnen de applicatieteams met een zelfhulpportaal aan de slag. "Op het portaal verschijnen steeds meer applicaties waar je je eigen testset kunt aanvragen. Die wordt gerefreshed en is daarna volledig compliant met de huidige wet- en regelgeving." Toch zijn nog niet alle puzzels opgelost. "We werken continu aan nieuwe vraagstukken. Hoe maak je bijvoorbeeld een goede testset voor pakketsoftware als je niet weet hoe die vanbinnen in elkaar zit? Elke applicatie is weer anders. Ook is de wet- en regelgeving rondom privacy een belangrijk thema dat volop in beweging is. Je blijft jezelf dus continu ontwikkelen en staat steeds weer voor een andere uitdaging."
Doris
Doris Aafjes zit in haar eerste jaar van het IT-traineeship bij NS. Ze werkt aan een innovatief systeem binnen de applicatie Donna dat planners helpt sneller te werken. "Ik zit dit jaar in deze functie, maar volgend jaar in een andere. Juist dat leek me zo leuk aan het traineeship voordat ik begon: dat ik de ruimte krijg om te kijken en uit te zoeken wat ik uiteindelijk wil doen."
Dirk
Dirk van Haeringen werkt al vier jaar bij NS als software developer. “Onze software zorgt ervoor dat collega’s bij NS snel de planning weer kunnen aanpassen en problemen in de dienstregeling kunnen oplossen, waardoor je hier als reiziger zo min mogelijk last van hebt.” Dirk heeft het over de prijswinnende applicatie BAM (Bijsturings Applicatie Materieel), een innovatief systeem waarop treinschema’s snel worden aangepast.
Cindy
Hoe is het om te werken als developer bij NS? Zijn het eenzame nerds in een kelder of is dit beroep toch socialer dan je eerst zou denken? In deze aflevering duiken we achter de computer met Cindy.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.