Werken bij NS als senior communicatie adviseur: "Ik kan me best voorstellen dat ik nooit meer wegga bij NS."

Pieter vervult nu 4 jaar de rol van senior communicatieadviseur. Dit is zijn eerste functie bij NS. Voordat Pieter bij NS begon, werkte hij bij een adviesbureau in Amsterdam. Eigenlijk had hij het daar prima naar zijn zin maar toch besloot hij over te stappen naar NS en daar heeft hij alles behalve spijt van! 

Als senior communicatieadviseur richt Pieter zich op de relatie van NS met haar omgeving. “Ik zie het als een kerntaak van de afdeling Communicatie, waar ik onderdeel van ben, om sentimenten, verlangens, zorgen en verwachtingen van buiten de organisatie naar binnen te halen. Om de organisatie een spiegel voor te houden en de vraag te stellen; 'zijn we met de juiste dingen bezig?' Pieter zorgt er dus voor dat NS niet alleen gericht is op haar interne processen. Het is zijn taak om perspectieven van buiten de organisatie naar binnen te brengen en mee te laten wegen in de koers die NS vaart en de beslissingen die NS neemt. “Wat ik probeer te doen is het perspectief van een gemiddelde Nederlander, een reiziger of een collega een stem te geven in de besluiten die we nemen. Dat is één kant. Aan de andere kant geef ik samen met collega’s vorm aan communicatie rondom onderwerpen als het jaarverslag, de NS-strategie en de cao-onderhandelingen, of rondom plots opspelende issues. We nemen collega’s, reizigers, media en stakeholders zo goed mogelijk mee in ontwikkelingen en wat die voor hen betekenen.”

Het feit dat NS een duidelijke maatschappelijke impact heeft is voor Pieter een belangrijke reden om voor NS te kiezen. “Dat ik werk bij een bedrijf dat bijdraagt aan het tegengaan van klimaatverandering, wat in mijn ogen het grootste maatschappelijke probleem van dit moment is, geeft mij veel voldoening. Nu ik bij NS werk, merk ik pas echt hoe trots ik daar op ben.” Ook ligt NS enorm onder een vergrootglas, er gaat geen dag voorbij of NS staat in de krant of komt in het nieuws. “In mijn vakgebied maakt NS dat een buitengewoon interessant bedrijf,” aldus Pieter. Verder vindt Pieter het heel leuk om te werken voor een bedrijf met een grote operatie. “Wij rijden primair treinen, die staan opgesteld in grote hallen en vertrekken vanaf stations waar ik zelf ook dagelijks kom; dat maakt het product heel tastbaar. En bij een groot bedrijf hoort dat je met veel verschillende mensen werkt die hele verschillende dingen doen. Dat vind ik echt heel gaaf!” 

Pieter is aangedragen voor het CAP traject. Dit is een kweekvijver binnen NS voor toekomstig leiderschapstalent. Collega’s waarvan de Raad van Bestuur vindt dat ze veel potentie hebben, worden klaargestoomd om bepaalde sleutelposities in te gaan vullen. Ze krijgen een persoonlijk ontwikkelingstraject en leiderschapstrainingen aangeboden.

Pieter heeft niet persé een bepaalde sleutelpositie voor ogen. Zijn persoonlijke reden om in het CAP te stappen, was dat het een prachtige mogelijkheid is voor zelfontwikkeling. “Ik houd er erg van om mezelf te bezien door de ogen van anderen. Ik denk dat je zo je eigen ontwikkeling maximaliseert, omdat je je eigen blinde vlekken en onvolkomenheden beter leert kennen. Dat geeft zelfinzicht. Het past heel erg bij hoe ik vind dat je in het leven zou moeten staan.” Verder helpt CAP je om in te zien waar je kracht ligt en hoe je die zo goed mogelijk kunt inzetten. Bovendien ziet Pieter het CAP traject als een hele mooie carrière kans. “Het is goed voor mijn netwerk en ik kom tijdens de trainingsdagen in aanraking met andere ambitieuze collega’s.”

Waar Pieter zijn ambitie vandaan komt? “Ik denk dat dat ergens in mijn opvoeding besloten heeft gelegen, daar zal de intrinsieke motivatie vandaan komen. Ook ben ik van mening dat als je vindt dat NS een belangrijke rol speelt in de samenleving, je aan jezelf verplicht bent om goed je best te doen. Ik geloof in wat NS doet en dat motiveert mij in mijn werk.”

Pieter geeft aan dat hij zich met name heeft kunnen ontwikkelen door de vrijheid en het vertrouwen dat hij krijgt binnen NS. “Vertrouwen moet je verdienen vind ik, maar als dat er eenmaal is dan kijkt er in mijn functie niet iemand continu over je schouder mee.” Dat maakt dat je je kunt blijven ontwikkelen; je maakt je vaardigheden snel eigen omdat je op een prettige manier losgelaten wordt. “NS daagt me uit en stuurt me, met een veilig vangnet, de wijde wereld in. Dat is precies de goede balans voor mij.”

Wat Pieter over 5 tot 10 jaar doet? “Voorlopig zit ik goed op m’n plek. Mijn functie behelst voor mij de perfecte combinatie van factoren. Ik zit dicht op de operatie, de onderwerpen waar ik mee bezig ben doen er toe en de afdeling heeft een fijne sfeer. Verder kan ik mezelf goed ontwikkelen, is NS een bedrijf met duurzame impact en zijn de arbeidsvoorwaarden hartstikke goed. Ja, waar heb je dat? Voor mij komt bij NS alles op de juiste manier samen. Ik kan me best voorstellen dat ik nooit meer wegga bij NS.” Ben jij opzoek naar een dynamische baan met ontwikkelingsmogelijkheden en maatschappelijke impact? Bekijk dan hier onze vacatures!