Gelijke kansen bij NS:
verder kijken dan je bubbel

Sacha Göddeke-Mulder, Directeur Duurzaam ondernemen bij NS
Soms moet je van ver komen. Dat kan letterlijk zijn, een nieuw land of nieuwe taal leren kennen, maar ook figuurlijk: weinig kansen thuis, geen netwerk of een weg die niet vanzelfsprekend was. Zulke verschillen bepalen vaak of deuren opengaan of gesloten blijven.
Gelijke dromen verdienen gelijke kansen. Bij NS willen we dat iedereen zich welkom voelt. Als reiziger én als collega. Want gelijke kansen zijn niet alleen eerlijk, ze maken ons als organisatie sterker en creatiever.
“De vrijheid om te gaan en staan waar je wilt, te worden en zijn wie je bent, dat is wat voor ons telt. Dat is waar gelijke kansen bij NS om draaien,” zegt financieel directeur en Raad van Bestuur-lid Angelique Magielse, sponsor van dit thema.
Maar ís NS er echt voor iedereen? Dat vraagt dat we nieuwsgierig blijven naar elkaars verhaal.
Van helpen naar luisteren
Helpen klinkt goed, maar kan onbedoeld ongelijk voelen. Angelique: “gelijke kansen begint niet bij helpen, maar bij luisteren. Nieuwsgierig zijn naar de ander en niet aannemen dat jouw droom ook hun droom moet zijn.”
Met dit uitgangspunt gingen collega’s tijdens Diversity Day op 7 oktober samen aan de slag. NS’ers uit alle lagen van de organisatie, waaronder ook onze netwerken als VariatioNS, Trainbow, Women iNSpire en Jong NS, kwamen samen om te leren en ervaringen te delen.
De documentaire We komen van ver zette de toon. Deze liet zien dat ‘van ver komen’ veel betekenissen kan hebben en hoeveel impact het maakt als iemand je ziet, hoort en een deur opent.
“De mensen die je ontmoet bepalen ook jouw dromen. Zij moeten jou de kans geven,” zei een van de makers.
Klein beginnen maakt een groot verschil
Gelijke kansen lijken soms een groot thema, maar beginnen klein. Het hoeft niet moeilijk te zijn. Maak het niet te groot. Twee belangrijke inzichten uit het event bij NS:
  • Stel een vraag, doe geen aanname. Een jonge vrouw uit de documentaire vertelde hoe mensen haar automatisch in het Engels aanspraken toen ze een accent hoorden, dit terwijl ze gewoon Nederlands spreekt. Vragen wat iemand nodig heeft, voorkomt verkeerde aannames en laat zien dat je openstaat
  • Sluit niet meteen die deur, maar geef een opdracht. Recruiter Lisa deed dat toen collega Karem bij de TechniekFabriek solliciteerde. Zijn Nederlands was nog niet goed genoeg. In plaats van hem af te wijzen, moedigde ze hem aan te oefenen en later terug te komen. Inmiddels is Karem doorgegroeid tot hoofdmonteur bij NS.
Win-win voor iedereen
Gelijke kansen is niet alleen goed voor mensen, maar ook belangrijk voor NS als maatschappelijk bedrijf. Verschillende perspectieven maken ons wendbaarder, innovatiever en relevanter voor miljoenen reizigers.
“Het is een win-win,” zegt Angelique. “Toegankelijkheid zit in ons DNA. Door te vragen en te luisteren, worden wij als mens én als organisatie beter.”
Blijf nieuwsgierig
Dit event over gelijke kansen op Diversity Day was geen eindpunt, maar een aanmoediging. We moeten aandacht blijven vragen voor dit onderwerp, door verhalen te delen en die verhalen een podium te geven.
“Stap uit je bubbel,” zegt Angelique. “Kijk verder dan je eerste indruk. Hoe meer we elkaar écht begrijpen, hoe meer deuren open gaan.” Voor NS betekent dat heel concreet: preach what you practice. We doen al veel, maar we mogen het laten zien. Hoe meer mensen zien wat werkt, hoe sneller we samen vooruitgaan.

Onze mensen

NS job alert

Als eerste op de hoogte van nieuwe vacatures bij NS.

Maak jouw persoonlijke alert aan en mis geen enkele vacature.