Expertise Lead

Mijno

Even voorstellen

Als Expertise Lead help ik NS'ers die binnen de afdeling Data, Innovatie & Analyse werken om zich verder te ontwikkelen op werkvlak. Vorig jaar waren resultaat en ontwikkeling binnen de afdeling nog erg verweven, maar nu zijn die twee uit elkaar getrokken. Daardoor kan ik me er nu volledig op richten om mensen te helpen hun baan weer te gek te vinden.

Mijn dag start met het doornemen van personeelszaken, zoals vacatures, ziekteverzuim of verleningen van contracten. Maar veel van mijn tijd steek ik in de medewerkers zelf. Ik help ze om in hun kracht te staan en te blijven. Ik heb daarom veel overleg met en voor deze toppers.

Het mooiste aan mijn werk vind ik het als een medewerker een sessie binnenkomt met een zorg en naar buiten gaat met een lach. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door coaching, een opleiding of een training aanbieden of door te zorgen voor de juiste omgeving waarin de medewerker kan groeien.

"Het mooiste aan mijn werk vind ik het als een medewerker een sessie binnenkomt met een zorg
en naar buiten gaat met een lach."

Mijn collega's

Twee keer per week kom ik samen met vijf andere Expertise Leads binnen Data, Innovatie & Analyse. Ons doel is om te kunnen zorgen dat medewerkers zich fijn voelen bij hun baan en dat zij zich blijven ontwikkelen.

Het is belangrijk voor mij om te sparren met collega’s die hetzelfde werk doen als ik. Maar vergeet niet dat alle mensen die ik help, net zo goed voelen als collega’s. Ik mag dan wel het woordje ‘lead’ in mijn functie hebben, maar een hiërarchisch gevoel heb ik niet.

Een paar maanden terug was een van mijn teams gefrustreerd, omdat ze niet wisten wat de waarde van hun data was. Ze stonden te ver bij de gebruikers vandaan. We hebben toen gebruikers aan het team toegevoegd en nu horen ze direct wat er met deze toffe data gebeurt en hoe waardevol hun werk dus is. Dat werkt super motiverend.

Werken bij NS ontwikkeling als expertise lead

Leukste moment van de week

Het leukste aan mijn werk is dat ik mensen kan laten inzien hoe waardevol hun werk is. Ik coach NS’ers die binnen de afdeling Data, Innovatie & Analyse werken en soms voelt het resultaat van hun werk best abstract. Ik help hen beseffen hoeveel ze bereiken met hun werk!

Een voorbeeld hiervan is een team dat enorme hoeveelheden data verwerkt over en voor de planning. Hierdoor sluit de planning steeds beter aan op de reizigersbehoefte. Door de medewerker zich hiervan bewust te maken, ziet hij in hoe waardevol zijn werk is.

Ik richt me in de sessies ook op individuele ontwikkeling. Zo help ik als een medewerker moeite heeft om zich uit te spreken en dat wil verbeteren, of als iemand een luisterend oor nodig heeft. Dat vind ik zo mooi aan de gesprekken: het gaat echt over de mensen.

Mijno's NS Journey

Onze mensen bij IT & Digital

Cybersecurity bij NS: Achter de schermen met ethisch hacker Bob van der Staak

Bob

In de wereld van digitale beveiliging spelen de cybersecurityteams van NS een sleutelrol. Bob van der Staak, lid van het Red Cyber Strike Team (Red Team), deelt zijn ervaringen en dagelijkse werkzaamheden binnen dit gespecialiseerde team. "We fungeren als ethische hackers om te ontdekken waar systemen kwetsbaar zijn," vertelt Bob. Het team voert simulaties uit om voortdurend potentiële bedreigingen voor te blijven.

Lees meer

Van psychologie naar data-engineering: Lisa's start bij NS via het Junior Data Talent programma

Lisa

Een loopbaan bij NS begint soms op een onverwachte plek. Voor Lisa Dielessen begon het met een achtergrond in psychologie en een interesse in data. Inmiddels werkt ze al bijna vier jaar als data engineer bij NS. Haar start maakte ze via het Junior Data Talent programma. “Ik heb niet gestudeerd om data engineer te worden, maar via dit programma kon ik op een laagdrempelige manier instromen en leren in de praktijk.”

Lees meer

Van conferentie naar praktijk: hoe Robin bouwt aan een toekomstbestendig IT-platform bij NS

Robin

Voor Robin Janssen, platform engineer bij NS, ligt de kracht van innovatie in kennisdeling en vooruitdenken. Hij bezocht in april dit jaar KubeCon, een internationale conferentie over cloud-native technologie en platform engineering. Hij vertelt: “KubeCon is dé plek om te zien waar de toekomst van IT naartoe gaat. Je komt terug met ideeën die je direct kunt toepassen.” In zijn werk zorgt hij ervoor dat digitale infrastructuur goed is afgestemd op ontwikkelprojecten en helpt hij collega’s om nieuwe technologieën te begrijpen en te gebruiken. Wat hij leerde op de internationale IT-conferentie KubeCon, past hij nu toe in zijn rol binnen NS.

Lees meer

Bekijk alle verhalen