Expertise Lead

Mijno

Even voorstellen

Als Expertise Lead help ik NS'ers die binnen de afdeling Data, Innovatie & Analyse werken om zich verder te ontwikkelen op werkvlak. Vorig jaar waren resultaat en ontwikkeling binnen de afdeling nog erg verweven, maar nu zijn die twee uit elkaar getrokken. Daardoor kan ik me er nu volledig op richten om mensen te helpen hun baan weer te gek te vinden.

Mijn dag start met het doornemen van personeelszaken, zoals vacatures, ziekteverzuim of verleningen van contracten. Maar veel van mijn tijd steek ik in de medewerkers zelf. Ik help ze om in hun kracht te staan en te blijven. Ik heb daarom veel overleg met en voor deze toppers.

Het mooiste aan mijn werk vind ik het als een medewerker een sessie binnenkomt met een zorg en naar buiten gaat met een lach. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door coaching, een opleiding of een training aanbieden of door te zorgen voor de juiste omgeving waarin de medewerker kan groeien.

"Het mooiste aan mijn werk vind ik het als een medewerker een sessie binnenkomt met een zorg
en naar buiten gaat met een lach."

Mijn collega's

Twee keer per week kom ik samen met vijf andere Expertise Leads binnen Data, Innovatie & Analyse. Ons doel is om te kunnen zorgen dat medewerkers zich fijn voelen bij hun baan en dat zij zich blijven ontwikkelen.

Het is belangrijk voor mij om te sparren met collega’s die hetzelfde werk doen als ik. Maar vergeet niet dat alle mensen die ik help, net zo goed voelen als collega’s. Ik mag dan wel het woordje ‘lead’ in mijn functie hebben, maar een hiërarchisch gevoel heb ik niet.

Een paar maanden terug was een van mijn teams gefrustreerd, omdat ze niet wisten wat de waarde van hun data was. Ze stonden te ver bij de gebruikers vandaan. We hebben toen gebruikers aan het team toegevoegd en nu horen ze direct wat er met deze toffe data gebeurt en hoe waardevol hun werk dus is. Dat werkt super motiverend.

Werken bij NS ontwikkeling als expertise lead

Leukste moment van de week

Het leukste aan mijn werk is dat ik mensen kan laten inzien hoe waardevol hun werk is. Ik coach NS’ers die binnen de afdeling Data, Innovatie & Analyse werken en soms voelt het resultaat van hun werk best abstract. Ik help hen beseffen hoeveel ze bereiken met hun werk!

Een voorbeeld hiervan is een team dat enorme hoeveelheden data verwerkt over en voor de planning. Hierdoor sluit de planning steeds beter aan op de reizigersbehoefte. Door de medewerker zich hiervan bewust te maken, ziet hij in hoe waardevol zijn werk is.

Ik richt me in de sessies ook op individuele ontwikkeling. Zo help ik als een medewerker moeite heeft om zich uit te spreken en dat wil verbeteren, of als iemand een luisterend oor nodig heeft. Dat vind ik zo mooi aan de gesprekken: het gaat echt over de mensen.

Mijno's NS Journey

Onze mensen bij IT & Digital

Digital

Direct en indirect impact maken: Bart is Junior Data Talent bij NS

Bart

“Dat je kan bijdragen aan een dienst met zoveel invloed op de samenleving, dat is waarom ik destijds koos voor NS.” Bart is in oktober 2025 begonnen met het Junior Data Talent programma (JDT) bij NS. Een speciaal programma waarin starters via een uitgebreid inwerk- en opleidingsprogramma de kans krijgen om te groeien als Data Engineer. “Ik ben bij NS begonnen als JDT’er na het afronden van mijn opleiding Data Science aan de Technische Universiteit Eindhoven. Vanaf de eerste dag heb ik ontzettend veel geleerd.”

Lees meer

Digital

Daan Debie, Directeur Data Innovatie en Analyse (DIA): “Als AI-specialist bij NS kom je nu in een stroomversnelling met nieuwe kansen terecht”

Daan Debie

“De afgelopen vijf jaar is er door NS hard gewerkt aan een stabiele basis met een schat aan data. Daar kunnen we nu van profiteren om nog snellere en grotere stappen te zetten op het gebied van AI.” Daan Debie is vorig jaar begonnen als Directeur van de afdeling Data Innovatie en Analyse (DIA) bij NS.

Lees meer

Digital

Inside Offensive Security bij NS: Achter de schermen van geavanceerde Adversary-in-the-Middle-aanvallen

Bob & Rutger

In de blogreeks Inside Offensive Security bij NS geven NS'ers Bob van der Staak en Rutger Flohil een inkijkje in hun werk. Ze nemen je mee achter de schermen van moderne aanvalstechnieken en laten zien wat dat vraagt van teams die digitale veiligheid serieus nemen.

Lees meer

Bekijk alle verhalen