Accountmanager NS Zakelijk

Robbert-Jan

Even voorstellen

Ik help grote organisaties, van corporates tot de overheid, vooruit in hun zoektocht naar duurzame mobiliteit. Ik adviseer hen over hoe medewerkers gebruik kunnen maken van NS als brede mobiliteitsaanbieder. Een mooi voorbeeld van wat NS bijvoorbeeld biedt is NS Go, een dienst waarmee een werknemer zijn reis van deur tot deur plant en alle ritten met fiets, trein en auto plant, boekt en declareert via de NS app.

Mijn werk zorgt voor interessante vraagstukken, zoals deze: door corona werken mensen vaker thuis. Dus waar werkgevers eerst een NS-Business Card aanboden aan medewerkers om full-time naar kantoor te reizen, willen ze nu een alternatief gericht op hybride werken. Dan is het mijn taak om te kijken hoe we als NS het aanbod kunnen laten aansluiten op die wens.

Mijn baan is zo leuk, omdat ik met zóveel verschillende mensen praat. Bijna elke dag bezoek ik een ander bedrijf en dat zorgt ervoor dat ik middenin de samenleving sta. Daarnaast is het ook mijn doel mensen in te laten zien hoe waardevol de voordelen zijn die zitten aan reizen met NS!

"We zijn niet alleen maar bezig met werk, we lunchen vaak samen of lopen buiten een rondje. Ook gaan we regelmatig Utrecht in voor een borrel en hebben we teamuitjes. Hartstikke gezellig dus!"

Mijn collega's

Het fijne aan mijn collega’s vind ik dat we eerlijke feedback aan elkaar geven. Ons team Grootzakelijk heeft ook een ontzettend leuke dynamiek, waarin we elkaar alles gunnen en we het beste in elkaar naar boven willen halen.

Elke maandag hebben we een kantoordag en pitchen we bijvoorbeeld een klantcase aan elkaar. Zo kan een klant een fiscale vraag hebben gesteld, waar je niet direct het antwoord op wist. Een collega uit mijn team die dit al eens eerder heeft uitgezocht, kan dan inspringen en je verder op weg helpen. Ook gaan we met elkaar mee op klantbezoeken om te kijken hoe de presentatie verbeterd kan worden.

We zijn niet alleen maar bezig met werk, we lunchen vaak samen of lopen buiten een rondje. Ook gaan we regelmatig Utrecht in voor een borrel en hebben we teamuitjes. Hartstikke gezellig dus!

Leukste moment van de week

Mijn hoogtepunt van de week was de teamdag, met collega’s van mijn eigen team en die van andere zakelijke teams. Ik ben veel onderweg voor mijn werk, dus even samenkomen en elkaar spreken is heel fijn!

Onze taak is om bedrijven en organisaties te adviseren hoe ze gebruik kunnen maken van NS als brede mobiliteitsaanbieder. Per kwartaal stellen we doelen en op een teamdag als deze bespreken we of die behaald zijn. Ook kijken we wat de klant precies nodig heeft en wat dat betekent voor onze prioriteiten voor volgend kwartaal.

Het was een super nuttige dag, die we afsloten met een borrel op wat wij noemen “perron 6”. Dat is een ruimte in Utrecht Centraal van de personeelsvereniging van NS. Je kunt daar terecht voor een borrel en het wordt vaak gecaterd door gepensioneerden die vroeger bij NS werkten. Dat is dus wel bijzonder!

Onze mensen op kantoor

Kantoor

"Na een lange ziekteperiode ben ik weer aan de slag op het hoofdkantoor"

Jeroen

Jeroen (40) werkt tijdelijk als receptiemedewerker via Bureau Tijdelijk Werk, het interne uitzendbureau van NS dat collega’s ondersteunt bij re-integratie. “Na een lange ziekteperiode ben ik weer aan de slag op het hoofdkantoor. Ik ontvang gasten, verwijs ze door naar de juiste personen en ben het visitekaartje van de organisatie,” vertelt Jeroen.

Lees meer

Kantoor

"Door mijn participatiebaan bij NS kan ik mezelf zijn en kan ik het werk aanpassen naar wat ik nodig heb."

Aaf

Jezelf kunnen zijn, echt onderdeel uitmaken van het team én doen waar je goed in bent? Voor administratief medewerker Aaf (29) is het mogelijk. Zij werkt nu sinds een half jaar vanuit een participatiebaan bij NS. Hierdoor kunnen mensen zoals Aaf met een arbeidsbeperking toch een passende baan vinden. Aaf vertelt: "In mijn vorige baan als logopediste waren er te veel schakelmomenten. Ook nam ik het werk te veel mee naar huis. Hierdoor werkte ik mezelf over de kop."

Lees meer

Kantoor

Aan het werk op de meldkamer: “Een rustige melding kan uitlopen tot een aanhouding met verzet”

Anna Taalman

Bij de meldkamer is geen dag hetzelfde. Anna Taalman helpt reizigers én collega’s bij ingewikkelde situaties. “Ik kan dit werk nog jaren doen. En als ik wil doorgroeien? Dan wordt dat zelfs bij NS gestimuleerd.” Wil jij weten hoe het is om op de meldkamer te werken? Met wat voor situaties Anna te maken krijgt? En hoe haar dit bevalt? Anna vertelt het je.

Lees meer

Bekijk alle verhalen