"Het mooiste aan mijn baan vind ik dat we samen elke dag onze app verbeteren"

UX Designer Herbert

Als UX Designer bij NS is Herbert (29) elke dag bezig om de NS-app te optimaliseren, zodat reizigers een goede reiservaring hebben. “Wij krijgen een probleem aangeleverd dat betrekking heeft tot de app. Zo kan een bepaalde functie niet goed werken of er ontbreekt een optie. Het is dan aan ons om hier een oplossing voor te vinden.”

“Zo luidde een vraagstuk: hoe kunnen gebruikers deelfietsen huren via de NS-app? Wij bedachten hiervoor een idee, maakten schetsen en testten deze oplossing met gebruikers. Deze testpersonen zijn vaak reizigers die al gebruikmaken van de app, maar het kan ook wel eens voorkomen dat het testpanel de app voor het eerst ziet. Dit is afhankelijk van het soort project.”

“Als de ontwerpen goed zijn bevonden, ga ik met de developers om tafel om de nieuwe functie te implementeren in de app.’ Maar wat vindt Herbert het leukste aan zijn baan? “Het mooiste aan mijn werk vind ik dat ik samen met mijn collega’s elke dag werk om het product, de app, te verbeteren. Zo kunnen we reizigers steeds beter ondersteunen, voor en tijdens hun reis.”

Wil jij ook een leuke baan bij NS Digital? Bekijk dan hier onze vacatures!

Onze mensen

Digital

Daan Debie, Directeur Data Innovatie en Analyse (DIA): “Als AI-specialist bij NS kom je nu in een stroomversnelling met nieuwe kansen terecht”

Daan Debie

“De afgelopen vijf jaar is er door NS hard gewerkt aan een stabiele basis met een schat aan data. Daar kunnen we nu van profiteren om nog snellere en grotere stappen te zetten op het gebied van AI.” Daan Debie is vorig jaar begonnen als Directeur van de afdeling Data Innovatie en Analyse (DIA) bij NS.

Lees meer

Digital

Inside Offensive Security bij NS: Achter de schermen van geavanceerde Adversary-in-the-Middle-aanvallen

Bob & Rutger

In de blogreeks Inside Offensive Security bij NS geven NS'ers Bob van der Staak en Rutger Flohil een inkijkje in hun werk. Ze nemen je mee achter de schermen van moderne aanvalstechnieken en laten zien wat dat vraagt van teams die digitale veiligheid serieus nemen.

Lees meer

Digital

Digitale dreigingen voorblijven: zo werkt het cybersecurityteam Green Team van NS aan veilige treinreizen

Jim, Mayon & Abdullah

Bij NS is cybersecurity meer dan alleen het beveiligen van systemen. Het is een cruciaal onderdeel van het dagelijks functioneren dat ervoor zorgt dat treinen veilig blijven rijden. Op de afdeling cybersecurity werken professionals zoals Mayon, Jim en Abdullah samen om Nederland veilig en verbonden te houden. "Met onze diverse teams doen we ons best om ervoor te zorgen dat NS potentiële dreigingen altijd een stap voor is." vertelt Jim, teamleider van het Green Cyber Support Team.

Lees meer

Bekijk alle verhalen