Digitale Toegankelijkheid - werkenbijns.nl

1. Inleiding

Werkenbijns.nl is de wervingswebsite van NS. We vinden het belangrijk dat iedereen, met of zonder beperking, toegang heeft tot informatie over werken bij NS en de mogelijkheid heeft om te solliciteren. We zetten ons actief in om onze digitale toegankelijkheid te verbeteren, stap voor stap.  Wij erkennen het belang van een inclusief sollicitatieproces. Ook vanuit de Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte (WGBH/CZ) zien wij de noodzaak om drempels weg te nemen. 

2. Wat is WCAG? 

WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Dit zijn internationale richtlijnen die bepalen hoe websites en digitale toepassingen toegankelijk kunnen worden gemaakt voor mensen met een beperking. De richtlijnen zijn opgebouwd rond vier principes: content moet waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn. Werkenbijns.nl streeft naar een verbetering van de digitale toegankelijkheid.  

3. NS als werkgever 

Bij NS streven we naar een inclusieve werkomgeving. Iedereen moet kunnen deelnemen aan het sollicitatieproces, ongeacht eventuele beperkingen. Digitale toegankelijkheid speelt daarbij een belangrijke rol. Werkenbijns.nl is een belangrijke schakel in dat proces en verdient daarom onze structurele aandacht. 

4. Beleid

Voor werkenbijns.nl streven we naar digitale toegankelijkheid. Onze partners zijn op de hoogte van dit beleid en leveren hierin een actieve bijdrage.  De website is gebouwd door Floyd & Hamilton. Zij hebben recent een onafhankelijke audit laten uitvoeren op basis van WCAG 2.2 AA en hanteren een eigen roadmap op het gebied van digitale toegankelijkheid. Het sollicitatiesysteem (ATS) en de bijbehorende formulieren worden geleverd door Ubeeo, dat recent een onafhankelijke audit heeft laten uitvoeren op basis van WCAG 2.2 AA. Processen die (specifiek) zijn ingericht om de toegankelijkheid van de wervingswebsite en het sollicitatieproces te borgen zijn:   
4.1. Monitoring en verantwoording:    
  • Periodieke evaluatie: we kijken regelmatig naar hoe de regels van de WCAG 2.2 AA worden uitgevoerd en wat nog beter kan. We kijken ook naar of en hoe meldingen zijn afgehandeld. 
4.2. Uitvoering:   
  • Community en documentatie over toegankelijkheid op één plek.
  • Klantonderzoek: NS meet continu de tevredenheid over werkenbijns.nl en het sollicitatieproces.
  • De mogelijkheid te testen onder sollicitanten met een beperking  
  • Een communicatiehandboek waarin staat aangegeven dat NS zo veel mogelijk B1 niveau aanhoudt voor de begrijpelijkheid van informatie  
  • Team Toegankelijkheid: Naast dit NS-team werkt werkenbijns.nl ook samen met externe partijen, zoals Digitaal Toegankelijk en Accessibility, voor audits, advies en training
  • Leveranciersafspraken: de inkoopteams van NS zijn op de hoogte van de richtlijn. Zij adviseren de organisatie, als dat nodig is, om de eisen uit de richtlijn mee te nemen in de offerteruitvraag of in het programma van eisen. Ook staat de richtlijn als mogelijke eis aangegeven in het voorbeeld (template) voor het schrijven van aanbestedingsopdrachten.    
Hier kun je de roadmap van Floyd & Hamilton inzien

5. Conformiteitsbeoordeling

Voor het domein werkenbijns.nl zijn de volgende beoordelingen uitgevoerd: 
  • Floyd & Hamilton – technische audit op websitecomponenten, in lijn met WCAG 2.2 AA.
  • Ubeeo – audit op het sollicitatieformulier en kandidatenportaal. Uitgevoerd door Accessibility (geaccrediteerd expertisecentrum). Conclusie: volledig conform WCAG 2.2 niveau AA.
  • NS – quickscan volgt eind 2025. Een weergave van de uitkomsten wordt in deze verklaring gepubliceerd zodra beschikbaar.

6. Borging 

We hebben de volgende structurele maatregelen genomen: 
  • De (web)leveranciers zijn op de hoogte van de toegankelijkheidseisen en worden gecontracteerd op naleving van WCAG.
  • Bevindingen uit audits worden opgevolgd met ontwikkel- en testwerk.
  • Toegankelijkheid is onderdeel van de doorontwikkeling van werkenbijns.nl.
  • Bezoekers kunnen toegankelijkheidsproblemen melden via: [email protected].
  • Nieuwe content en functionaliteiten worden gecontroleerd op toegankelijkheid.

6. Meldpunt voor problemen 

Laat het ons weten via [email protected]. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.  Laatst bijgewerkt: juli 2025 Volgende evaluatie gepland: eind 2025  

Deze website maakt gebruik van cookies

Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.